Cisco Cisco Agent Desktop 8.0 Betriebsanweisung

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Cisco Systems, Inc.
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San Jose, CA 95134-1706
USA
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電話：408 526-4000

800 553-NETS (6387)

傳真：408 527-0883

Cisco、Cisco Systems 與 Cisco Systems 標誌是 Cisco Systems, Inc. 及（或）其附屬機構在美國及其他國家 / 地區的註冊商標或商標。本文件或網站中所提及之其
他商標分屬其各自所有者。「合作夥伴」一詞不表示 Cisco 與其他任何公司之間具有合作關係。(0610R)

© 2008, 2009 Cisco Systems, Inc. 著作權所有。

© 2008, 2009 Calabrio, Inc. 著作權所有。

美國印製；採用內含 10% 回收物的再生紙張。

於通話期間按一下會議。「會議」視窗會隨即顯示。

在號碼欄位中輸入電話號碼，然後按一下撥號。

請執行下列一項動作。

• 若是秘密會議，請在電話鈴響時按一下加入會議。
• 若是受監督的會議，請等候通話方接聽電話。若要保留新通話，並接聽原

始通話，請按一下切換。然後按一下加入會議。

重複步驟 2 到 3，將所有的通話方加入會議。

管理員如有啟用整合式瀏覽器，即可在使用 Cisco Agent Desktop — Browser Edition
時，檢視內部網路與網際網路的網頁。這些網頁會在包含標準網頁瀏覽器工具列與功
能表列的不同瀏覽器視窗中顯示。監督員可以發送（傳送）網頁到您的瀏覽器。藉此
方式，監督員即可在通話期間，提供有助您與客戶溝通的資訊。

管理員如有設定此功能，即可從工作站台清單中選取，或在網址欄位中鍵入 URL，
存取其他網站。若要返回首頁，請按一下「首頁」

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