Cisco Cisco IPCC Web Option Technische Referenzen

Seite von 548
   
2-42
Cisco ICM/IP Contact Center Enterprise Edition Database Schema Handbook, Release 6.0(0)
Chapter 2      Table Details
Agent_State_Trace Table
Related tables:
 (via SkillTargetID)
 (via MRDomainID)
SkillGroupSkillTargetID
Identifies the skill group the event is associated 
with.
DBINT
NULL
SkillTargetID
Identifies the agent.
DBINT
PK, FK
NOT NULL
TimeZone
The time zone for the date and time. The value is 
the offset in minutes from GMT.
DBINT
PK
NOT NULL
Table 2-24 Agent_State_Trace Table (continued)
Field Name
Description
Data Type
Keys and 
Null Option