Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Fehlerbehebungsanleitung
錯誤代碼
錯誤描述
30
無效的請求訊息
31
自動建立帳戶失敗
32
自動更新帳戶失敗
SSO 對 iOS 裝置沒有作用
問題
「單一登入」對 iOS 裝置沒有作用。
可能的原因
Apple iOS 6.x 有一個已知問題,對於使用 Safari 6 Web 瀏覽器的 iPad/iPhone 內部使用
者,單一登入 (SSO) 無作用。 這是由於 Apple 的問題所致,已在 iOS 7 中修正。 Safari 錯誤 ID
為 13484525。
為 13484525。
解決方案
請使用其他 Web 瀏覽器。 如需 Mac 作業系統上支援的瀏覽器清單,請參閱《Cisco WebEx
Meetings Server 規劃指南和系統需求》的「作業系統和瀏覽器需求」一節。
SSO 歸位字元失敗
問題
安全性聲明標記語言 (SAML) 回應的歸位字元不受支援。
可能的原因
如果 SAML 回應的任何欄位中具有歸位字元,則自動更新、帳戶建立與驗證會失敗。
雖然 SAML 提供者會計算含歸位字元的數位簽章,但是 Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) 會
移除歸位字元,因而導致數位簽章無效。
移除歸位字元,因而導致數位簽章無效。
解決方案
從所有欄位中移除歸位字元。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 2.6 版
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單一登入
SSO 對 iOS 裝置沒有作用