Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

錯誤代碼

錯誤描述

30

無效的請求訊息

31

自動建立帳戶失敗

32

自動更新帳戶失敗

SSO 對 iOS 裝置沒有作用

問題

「單一登入」對 iOS 裝置沒有作用。

可能的原因

Apple iOS 6.x 有一個已知問題，對於使用 Safari 6 Web 瀏覽器的 iPad/iPhone 內部使用

者，單一登入 (SSO) 無作用。 這是由於 Apple 的問題所致，已在 iOS 7 中修正。 Safari 錯誤 ID
為 13484525。

解決方案

請使用其他 Web 瀏覽器。 如需 Mac 作業系統上支援的瀏覽器清單，請參閱《Cisco WebEx

Meetings Server 規劃指南和系統需求》的「作業系統和瀏覽器需求」一節。

SSO 歸位字元失敗

問題

安全性聲明標記語言 (SAML) 回應的歸位字元不受支援。

可能的原因

如果 SAML 回應的任何欄位中具有歸位字元，則自動更新、帳戶建立與驗證會失敗。

雖然 SAML 提供者會計算含歸位字元的數位簽章，但是 Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) 會
移除歸位字元，因而導致數位簽章無效。

解決方案

從所有欄位中移除歸位字元。

Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 2.6 版

單一登入

SSO 對 iOS 裝置沒有作用