Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Betriebsanweisung
Capítulo 1: Remote Support
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Ver o controlar la aplicación o el escritorio de su cliente.
Pasar el control del ratón al cliente para que controle su aplicación o escritorio.
No es necesario que tenga instaladas las aplicaciones del cliente en su ordenador o
que sus aplicaciones estén instaladas en el ordenador del cliente.
Transferir archivos entre ordenadores
Copiar archivos
desdel
ordenador del
cliente y a éste.
desdel
ordenador del
cliente y a éste.
Qué es
Transferir un archivo a un cliente u obtener un archivo del ordenador del cliente en
tiempo real con tan solo unos clics. Puede enviar y recibir archivos con libertad con
tamaños de hasta el ancho de banda que admita su conexión a Internet.
Qué necesita
El permiso del cliente para enviar o recibir
Opcional.
Una o varias carpetas listas para alojar los archivos que reciba.
Qué puede hacer
Durante una sesión, puede transferir archivos desde su ordenador al de un cliente o
viceversa. Una vez que un cliente le haya otorgado el permiso, podrá transferir un
solo archivo, varios archivos simultáneamente o una carpeta completa.