Cisco Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Office Communicator Betriebsanweisung
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme mit Videokonferenzen
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OL-17992-01
Telefonbefehle funktionieren nicht
Problem
Ich versuche, Telefonbefehle zu verwenden, aber wenn ich die Zifferntasten drücke, geschieht
nichts.
Lösung
Sie können über das Tastenfeld des Telefons keine Befehle eingeben, wenn auf dem Display des
Telefons Informationen zu Konferenzen oder Teilnehmern zu sehen sind. Unter „
“ im Modul „
“ wird eine Ausweichlösung beschrieben.
Probleme mit Videokonferenzen
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Videokamera startet nicht
Problem
Ich rufe über ein Telefon an, das mit meinem Videoendpunkt verbunden ist, aber mein
Videofenster startet nicht.
Mögliche Ursache
Ihr Videoendpunkt und Ihr Telefon sind nicht richtig konfiguriert.
Lösung
Wenden Sie sich an den Systemadministrator, damit er die Konfiguration prüft.
Mögliche Ursache
Die Konferenz ist nicht als Videokonferenz geplant.
Lösung
Unternehmen Sie nichts. Die Videoübertragung startet nicht, wenn die Konferenz nicht
als Videokonferenz geplant wurde.
Es wird kein Bild angezeigt bei Verwendung von Cisco Unified
Video Advantage
Video Advantage
Problem
Ich verwende Cisco Unified Video Advantage als Videoendpunkt. Mein Videofenster
ist gestartet, aber ich sehe kein Bild.
Mögliche Ursache
Sie haben die Video-Bitrate auf der Cisco Unified Video Advantage-Konsole
geändert. Wenn die Bitrate niedriger als die von der Konferenz unterstützte Bitrate ist, sehen Sie
keine Videoübertragung.
keine Videoübertragung.
Lösung
Versuchen Sie Folgendes:
Schritt 1
Öffnen Sie Ihre Cisco Unified Video Advantage-Konsole.
Schritt 2
Wählen Sie Einstellungen > Videoqualität.
Schritt 3
Wählen Sie mithilfe des Reglers die Mindest-Bitrate der Konferenz aus.
Schritt 4
Schließen Sie die Konsole.