Cisco Cisco Agent Desktop 8.0 Betriebsanweisung

Seite von 2
Centrala amerykańska
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Faks: 408 527-0883
Cisco, Cisco Systems oraz logo Cisco Systems są zastrzeżonymi znakami towarowymi bądź znakami towarowymi Cisco Systems, Inc. lub podmiotów stowarzyszonych
w Stanach Zjednoczonych oraz niektórych innych krajach. Wszystkie pozostałe znaki towarowe wymienione w tym dokumencie lub w tej witrynie internetowej należą do ich
prawnych właścicieli. Użycie słowa „partner” nie oznacza relacji na zasadzie spółki między firmą Cisco a dowolną inną firmą. (0610R)
© 2008, 2009 Cisco Systems, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. 
© 2008, 2009 Calabrio, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. 
Wydrukowano w Stanach Zjednoczonych na papierze z odzysku zawierającym 10% makulatury poużytkowej.
K
RÓTKI
 
PRZEWODNIK
Cisco IP Phone Agent
Cisco Unified Contact Center Enterprise 8.0
Powiadomienie o monitorowaniu lub rejestrowaniu
W zależności od konfiguracji systemu agent może być powiadamiany o tym, że przełożony 
monitoruje lub rejestruje jego połączenie.
Jeśli powiadomienia są włączone, a przełożony monitoruje lub rejestruje połączenie użytkownika, 
użytkownik zobaczy jeden z następujących komunikatów w wierszu stanu: 
Rejestr. (rejestrowanie)
Monit. (monitorowanie)
Rejestr./Monit. (rejestrowanie i monitorowanie)
4  
Wylogowywanie
Agent może się wylogować tylko pod warunkiem, że jest w stanie Niegotowy.
Aby się wylogować, będąc w stanie Niegotowy, kliknij przycisk wyboru Stan i z menu wybierz 
polecenie Wylogowanie.
Nastąpi wylogowanie z systemu ACD.