Cisco Headend System Release 2.7

 

24 

4019475 Rev D 

The DRM is initiating an unknown error exception for VOD. As a result, customers 
cannot stream VOD programming. 

 

The pkeManager process cores and is unable to recover after a user performs the 
dncsStop and dncsStart commands. 

 

The DRM process generates a memory core when the Netcrypt feature is disabled. 

 

The "omit" line option (line number = 0) is currently not supported in the CP MMI 
Configuration Screen of the CableCARD WUI. 

The CableCARD module will not process a CPDefinition.tbl file that contains a line 
number equal to zero; therefore, when the omit line option is used in the CP MMI 
Configuration Screen, the updated information will not be presented to the user.  

 

After performing a software upgrade to version 4.2.0.30, the web user interfaces 
(WUIs) fail to open. 

Workaround: Restart the Tomcat and Apache servers to resolve this issue. 

 

Customers may have to restart the DRM process when updating multiple QAMs. 
This is due to a DRM memory leak on the database cache refresh. 

 

Memory of the drm process may sometimes become corrupted if the process is not 
stopped and restarted when any of the following seven processes are stopped and 
restarted: qamManager, bigManager, camEX, camPsm, sgManager, pkeManager, 
and dsm. 

 

A DRM memory leak can occur on Switched Digital Video (SDV) sessions that fail to 
set up due to not having a network path (for example, no connectivity; no 
bandwidth). 

These types of memory leaks, over time, can cause a process to core dump or require 
down time for process restarts.