Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Betriebsanweisung

Ouverture d’une session dans Supervisor Desktop

Novembre 2010

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Ouverture d’une session dans Supervisor 
Desktop

REMARQUE : si vous désirez utiliser toutes les fonctionnalités 
de Supervisor Desktop, vous devez d’abord ouvrir une session 
dans Agent Desktop. Pour obtenir de plus amples renseignements, 
consultez le Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop.

1. Choisissez Démarrer > Programmes > Cisco > Desktop > Supervisor. 

La fenêtre Connexion du superviseur s’affiche (

).

2. Entrez votre nom ou ID de connexion Supervisor Desktop ainsi que votre 

mot de passe dans les champs appropriés, puis cliquez sur OK ou appuyez 
sur la touche Entrée. Supervisor Desktop démarre.

REMARQUE : Une fois que la session est ouverte, l’application ne 
présente aucune donnée et la barre d’état affiche « Aucun service ». 
Pour afficher des données, vous devez sélectionner une équipe dans 
la liste déroulante Équipe.

REMARQUE : À votre première ouverture de session dans Supervisor 
Desktop, le mot de passe sera vide par défaut; il vous suffit d’entrer 
votre ID de connexion. Lorsque la session est ouverte, créez un mot 
de passe à l’aide de la fonction Changer le mot de passe.

Figure 1. 

Fenêtre Connexion du superviseur

REMARQUE : la 
fenêtre Connexion 

 

du superviseur vous 
demande d’entrer 
soit votre nom, soit 
votre ID, selon la 
configuration choisie
par l’administrateur.