Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Betriebsanweisung

Brug af den integrerede browser

November 2010

33

Brug af den integrerede browser

Den integrerede browserfunktion er tilgængelig i CAD Premium- og Udvidet-pakkerne. 
Denne funktion gør det muligt for dig at få vist websider på internettet, mens du 
arbejder CAD-BE. Websiderne vises i et særskilt tilknyttet browservindue, som i 
modsætning til selve CAD-BE indeholder webbrowserens værktøjslinje og menulinje.

Du kan klikke på Vis/skjul integreret browser på værktøjslinjen i CAD-BE for at 
vise eller skjule browserværktøjerne i bunden af CAD-BE-vinduet. Dette har ikke 
indflydelse på det tilknyttede browservindue.

Hvis den konfigureres af din administrator som en del af et workflow, kan CAD-BE 
bruge opkaldsenterprisedata til at arbejde sammen med et webprogram såsom en 
kundedatabase og vise kundeoplysninger i den integrerede browser.

Adgang til arbejdswebsteder

Din administrator kan opstille en liste over ofte anvendte websider. Disse ”favoritter” 
vises i boksen til arbejdswebsteder. Du kan vælge en webside i denne rullemenu, 
så du får hurtig adgang og ikke behøver skrive webadressen.

Adgang til andre websteder

Din administrator kan konfigurere browseren, så det valgfrie adressefelt inkluderes. 
Det gør det muligt at få adgang til en webside, der ikke er angivet i boksen til 
arbejdswebsteder.

n

Skriv websidens adresse (URL) i adressefeltet, og tryk derefter på Enter.

Adgang til din startside

Du kan altid vende tilbage til din startside (som er oprettet af din administrator) ved 
at klikke på knappen Startside (

) eller ved at trykke på Alt+Home.

Indgreb fra supervisor

Din supervisor kan sende en valgt webside til din browser. Se 

side 30 

for at få flere oplysninger.