Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Mode D'Emploi
Brug af den integrerede browser
November 2010
33
Brug af den integrerede browser
Den integrerede browserfunktion er tilgængelig i CAD Premium- og Udvidet-pakkerne.
Denne funktion gør det muligt for dig at få vist websider på internettet, mens du
arbejder CAD-BE. Websiderne vises i et særskilt tilknyttet browservindue, som i
modsætning til selve CAD-BE indeholder webbrowserens værktøjslinje og menulinje.
Denne funktion gør det muligt for dig at få vist websider på internettet, mens du
arbejder CAD-BE. Websiderne vises i et særskilt tilknyttet browservindue, som i
modsætning til selve CAD-BE indeholder webbrowserens værktøjslinje og menulinje.
Du kan klikke på Vis/skjul integreret browser på værktøjslinjen i CAD-BE for at
vise eller skjule browserværktøjerne i bunden af CAD-BE-vinduet. Dette har ikke
indflydelse på det tilknyttede browservindue.
vise eller skjule browserværktøjerne i bunden af CAD-BE-vinduet. Dette har ikke
indflydelse på det tilknyttede browservindue.
Hvis den konfigureres af din administrator som en del af et workflow, kan CAD-BE
bruge opkaldsenterprisedata til at arbejde sammen med et webprogram såsom en
kundedatabase og vise kundeoplysninger i den integrerede browser.
bruge opkaldsenterprisedata til at arbejde sammen med et webprogram såsom en
kundedatabase og vise kundeoplysninger i den integrerede browser.
Adgang til arbejdswebsteder
Din administrator kan opstille en liste over ofte anvendte websider. Disse ”favoritter”
vises i boksen til arbejdswebsteder. Du kan vælge en webside i denne rullemenu,
så du får hurtig adgang og ikke behøver skrive webadressen.
vises i boksen til arbejdswebsteder. Du kan vælge en webside i denne rullemenu,
så du får hurtig adgang og ikke behøver skrive webadressen.
Adgang til andre websteder
Din administrator kan konfigurere browseren, så det valgfrie adressefelt inkluderes.
Det gør det muligt at få adgang til en webside, der ikke er angivet i boksen til
arbejdswebsteder.
Det gør det muligt at få adgang til en webside, der ikke er angivet i boksen til
arbejdswebsteder.
Sådan får du adgang til en webside ved hjælp af adressefeltet:
n
Skriv websidens adresse (URL) i adressefeltet, og tryk derefter på Enter.
Adgang til din startside
Du kan altid vende tilbage til din startside (som er oprettet af din administrator) ved
at klikke på knappen Startside (
at klikke på knappen Startside (
) eller ved at trykke på Alt+Home.
Indgreb fra supervisor
Din supervisor kan sende en valgt webside til din browser. Se
for at få flere oplysninger.