Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 96
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Qualität melden.
Schritt 2
Blättern Sie nach unten und wählen Sie den Eintrag aus, der dem Problem am besten entspricht.
Schritt 3
Drücken Sie den Softkey Auswählen.
Die Informationen werden an Ihren Systemadministrator gesendet.
Telefonprobleme melden
Sie können das Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) verwenden, um Telefonprotokolle zu erfassen
bzw. zu senden und Probleme dem Administrator zu melden. Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der
PRT-Upload fehlgeschlagen ist, wird der Problembericht auf dem Telefon gespeichert und Sie sollten den
Administrator benachrichtigen.
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Anwendungen
.
Schritt 2
Wählen Sie Telefoninfo Problem melden aus.
Schritt 3
Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, in das Feld Datum des Problems ein. Das aktuelle
Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 4
Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle
Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 5
Wählen Sie Problembeschreibung aus.
Schritt 6
Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 7
Drücken Sie Senden.
Getrennte Verbindung
Die Verbindung Ihres Telefons mit dem Anrufsteuerungssystem kann aus verschiedenen Gründen getrennt
werden. Wenn die Verbindung getrennt wird, wird auf dem Telefonbildschirm eine Meldung angezeigt.
Wenn die Verbindung getrennt wird, während ein Anruf aktiv ist, wird der Anruf fortgesetzt. Sie können
jedoch nicht auf alle normalen Telefonfunktionen zugreifen, da Informationen vom Anrufsteuerungssystem
für einige Funktionen benötigt werden. Einige Funktionen werden nicht auf den Softkeys angezeigt, und beim
Drücken anderer Tasten wird keine Aktion ausgeführt.
Wenn sich das Telefon erneut mit den Anrufsteuerungssystem verbindet, sind die normalen Telefonfunktionen
wieder verfügbar.
Benutzerhandbuch für die Cisco IP-Telefon 8800-Serie    
19
Ihr Telefon
Problembehandlung