Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

해결 방법

전화기에서 애플리케이션을 누르고 관리 설정 > 상태 > 네트워크 통계를 선택하면 Cisco IP Phone이
Cisco Unified Communications Manager로부터 재설정 명령을 받았는지 확인할 수 있습니다.

• [재시작 원인] 필드에 재설정-재설정이라고 표시되면, 전화기는 Cisco Unified Communications

Manager Administration에서 재설정/재설정 명령을 수신합니다.

• [재시작 원인] 필드에 재설정-재시작이라고 표시되면, 전화기는 Cisco Unified Communications

Manager Administration에서 재설정/재시작 명령을 수신하기 때문에 종료됩니다.

DNS 또는 기타 연결 문제로 인한 전화기 재설정

문제

전화기 재설정이 계속되므로 DNS 또는 기타 연결 문제가 의심됩니다.

해결 방법

전화기가 계속 재설정을 하는 경우,

에 나온 절차를 수행하여

DNS나 기타 연결 오류를 제거합니다.

전화기의 전원이 켜지지 않음

문제

전화기의 전원이 켜지지 않은 것처럼 보입니다.

해결 방법

대부분의 경우, 외부 전원을 사용해 전원을 공급하는 상황에서 해당 연결이 끊겨 PoE로 전환되면 전
화기가 재시작됩니다. 마찬가지로 PoE를 사용해 전원을 공급하면 전화기가 재시작될 수 있고, 그런
다음 외부 전원 공급장치에 연결됩니다.

전화기가 LAN에 접속할 수 없음

문제

LAN에 대한 물리적 연결이 손상되었습니다.

해결 방법

Cisco IP Phone이 접속하는 이더넷 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다. 예를 들어 전화기가 연결
된 특정 포트나 스위치가 꺼져 있지 않은지, 그리고 스위치가 재부팅하지 않는지 확인합니다. 케이블
이 손상되지 않았는지도 확인합니다.

Cisco IP Phone 8800 시리즈 관리 설명서

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전화기가 LAN에 접속할 수 없음