Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

두 전화기 모두 오디오 서버 디버그와 캡처 로그가 활성화됩니다. 필요할 경우 Java 디버그를 활성
화합니다.

전화기가 DTMF 숫자가 지연되는 것을 인식하지 못함

문제

사용자가 키패드를 사용할 때 숫자가 누락되거나 지연된다고 불평합니다.

원인

키를 너무 빨리 누르면 숫자가 누락되거나 지연될 수 있습니다.

해결 방법

키를 너무 빠르게 누르지 마십시오.

문제 해결 절차

이 절차를 사용해 문제를 확인하고 수정할 수 있습니다.

TFTP 설정 확인

절차

단계 1 Cisco IP Phone에서 애플리케이션을 누르고 관리 설정 > 네트워크 설정 > 이더넷 설정 > IPv4 설정 >

TFTP 서버 1을 선택합니다.

단계 2 전화기에 고정 IP 주소를 지정했다면, TFTP Server 1 옵션에 대한 설정을 수동으로 입력해야 합니다.

단계 3 DHCP를 사용하고 있다면, 전화기는 DHCP 서버에서 TFTP 서버에 대한 주소를 확보합니다. 옵션 150

에 IP 주소가 구성되어 있는지 확인합니다.

단계 4 전화기에서 대체 TFTP 서버를 사용하도록 할 수도 있습니다. 그러한 설정은 최근 전화기가 원래 위

치에서 다른 곳으로 이동한 경우 특히 유용합니다.

단계 5 로컬 DHCP가 정확한 TFTP 주소를 제공하지 않으면, 전화기에서 대체 TFTP 서버를 사용하도록 합니

다.
이는 보통 VPN 시나리오에서 필요합니다.

Cisco IP Phone 8800 시리즈 관리 설명서

문제 해결 절차