Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Lépés 1 Nyomja meg a Minőség jel. gombot.

Lépés 2 Görgessen arra a tételre, amely a legközelebb áll a problémához, és válassza ki.

Lépés 3 Nyomja meg a Választ funkciógombot.

A készülék elküldi az információt a rendszergazdának.

A Cisco Collaboration Hibabejelentő eszköz (Problem Report Tool – PRT) segítségével összegyűjtheti és
elküldheti a telefonnaplókat, valamint jelentheti a problémákat a rendszergazdának. Ha megjelenik egy üzenet,
amely szerint a PRT-feltöltés sikertelen, az eszköz a hibabejelentést a telefonra menti, és értesítenie kell a
rendszergazdát.

Lépés 1 Nyomja meg az Alkalmazások

gombot.

Lépés 2 Válassza a Telefon adatai > Hibabejelentés lehetőséget.

Lépés 3 Adja meg a Probléma dátuma mezőben azt a dátumot, amelyen a problémát tapasztalta. Alapértelmezettként

az aktuális dátum jelenik meg a mezőben.

Lépés 4 Adja meg a Probléma időpontja mezőben azt az időpontot, amikor a problémát tapasztalta. Alapértelmezettként

az aktuális idő jelenik meg a mezőben.

Lépés 5 Válassza a Probléma leírása lehetőséget.

Lépés 6 Válasszon egy leírást a megjelenő listából.

Lépés 7 Nyomja meg az Indít gombot.

Időnként előfordulhat, hogy a telefon és a hívásvezérlő rendszer közötti kapcsolat különféle okokból megszakad.
Ilyen esetben figyelmeztető üzenet jelenik meg a telefonkészülék képernyőjén.

Ha a kapcsolat megszakadásakor éppen aktív hívást folytat, a hívás nem szakad meg, azonban a telefon minden
szokásos funkciója nem áll rendelkezésre, mivel bizonyos funkcióknak információra van szükségük a
hívásvezérlő rendszerből. Egyes funkciók nem jelennek meg a funkciógombokon, míg más gombok nem
reagálnak a megnyomáskor.

Amikor a telefon újra csatlakozik a hívásvezérlő rendszerhez, a funkciók normális működése helyreáll.