Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 96
Procedure
Stap 1
Druk op Rap. kwalit..
Stap 2
Blader en selecteer het item dat het best overeenkomt met uw probleem.
Stap 3
Druk op de functietoets Kiezen.
De informatie wordt verzonden naar uw systeembeheerder.
Alle telefoonproblemen melden
U kunt de Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) gebruiken om telefoonlogboeken te verzamelen
en te verzenden, en om problemen te melden bij uw beheerder. Als het bericht wordt weergegeven dat het
uploaden van het PRT is mislukt, wordt het probleemrapport op de telefoon opgeslagen en moet u uw beheerder
waarschuwen.
Procedure
Stap 1
Druk op Toepassingen
.
Stap 2
Selecteer Telefoongegevens Probleem rapporteren.
Stap 3
Voer in het veld Datum probleem de datum in waarop u het probleem hebt ervaren. Standaard verschijnt de
huidige datum in dit veld.
Stap 4
Voer in het veld Tijdstip probleem de tijd in waarop u het probleem hebt ervaren. Standaard verschijnt de
huidige tijd in dit veld.
Stap 5
Selecteer Beschrijving probleem.
Stap 6
Selecteer een beschrijving in de weergegeven lijst.
Stap 7
Druk op Verzenden.
Verbroken verbinding
Soms kan de verbinding van uw telefoon met het gesprekscontrolesysteem om diverse redenen worden
verbroken. Als de verbinding is verbroken, wordt een waarschuwingsbericht weergegeven op uw
telefoonscherm.
Als de verbinding tijdens een actief gesprek wordt verbroken, kunt u het gesprek toch vervolgen. U hebt echter
geen toegang meer tot alle normale telefoonfuncties omdat voor sommige van deze functies informatie van
het gesprekscontrolesysteem nodig is. Sommige functies worden niet op de schermtoetsen weergegeven. Als
u op andere toetsen drukt, wordt er mogelijk geen actie uitgevoerd.
Als de telefoon weer verbinding heeft met het gesprekscontrolesysteem zijn uw normale telefoonfuncties
weer beschikbaar.
Gebruikershandleiding van de Cisco IP-telefoon 8800-serie    
19
Uw telefoon
Problemen oplossen