Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Può verificarsi una condizione di loopback quando vengono soddisfatte
le condizioni seguenti:

• L'opzione Configurazione porta SW nel menu Configurazione

di rete del telefono è impostata su 10 Half (10-BaseT/half
duplex).

• Il telefono è alimentato da un alimentatore esterno.

• Il telefono non è alimentato (l'alimentatore è scollegato).

In questo caso, la porta dello switch del telefono può disabilitarsi e il
messaggio seguente viene visualizzato sul registro console dello
switch:

HALF_DUX_COLLISION_EXCEED_THRESHOLD

Per risolvere questo problema, abilitare nuovamente la porta dallo
switch.

Condizione di loopback

Dopo essere stato installato sulla rete e aggiunto a Cisco Unified Communications Manager, il telefono IP di
Cisco dovrebbe avviarsi come descritto nel relativo argomento riportato di seguito.

Se il telefono non si avvia correttamente, consultare le sezioni seguenti per informazioni sulla risoluzione dei
problemi.

Verifica dell'avvio del telefono, a pagina 66

Quando si collega un telefono IP di Cisco alla porta di rete, il telefono non segue la normale procedura di
avvio descritta nel relativo argomento e sullo schermo del telefono non viene visualizzata nessuna informazione.

Le cause di tale comportamento potrebbero essere dovute a cavi difettosi, connessioni di bassa qualità,
interruzioni di rete, mancanza di alimentazione o malfunzionamento del telefono.

Per stabilire se si tratta di un malfunzionamento del telefono, seguire i suggerimenti riportati di seguito per
escludere altri possibili problemi.

• Verificare che la porta di rete sia funzionante: