Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Passaggio 1 Da Cisco Unified Communications Manager, selezionare Dispositivo > Telefono e fare clic su Trova per

individuare il telefono su cui si sta verificando il problema.

Passaggio 2 Selezionare Elimina per rimuovere il telefono dal database di Cisco Unified Communications Manager.

Se un telefono viene rimosso dal database di Cisco Unified Communications Manager, il file di
configurazione viene eliminato dal server TFTP di Cisco Unified Communications Manager. I numeri
di rubrica del telefono rimangono nel database di Cisco Unified Communications Manager. Vengono
denominati come numeri di rubrica non assegnati ed è possibile utilizzarli per altri dispositivi. Se i
numeri di rubrica non assegnati non vengono utilizzati da altri dispositivi, eliminarli dal database di
Cisco Unified Communications Manager. È possibile utilizzare il report del piano di indirizzamento
per visualizzare ed eliminare i numeri senza alcun riferimento assegnato.

Passaggio 3 Aggiungere nuovamente il telefono al database di Cisco Unified Communications Manager.

Passaggio 4 Spegnere e riaccendere il telefono.

Documentazione di Cisco Unified Communications Manager, a pagina xvii

Metodi di aggiunta del telefono, a pagina 72

Passaggio 1 Verificare di aver configurato correttamente i componenti richiesti.

Passaggio 2 Confermare che il segreto condiviso sia configurato sul telefono.

• Se il segreto condiviso è configurato, verificare che sul server di autenticazione sia presente lo stesso

segreto condiviso.

• Se il segreto condiviso non è configurato sul telefono, immetterlo e assicurarsi che corrisponda a quello

configurato sul server di autenticazione.

Per verificare le impostazioni DNS, attenersi alla procedura seguente: