Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

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Recursos de acessibilidade
Os Telefones IP Cisco oferecem recursos de acessibilidade para deficientes visuais, cegos, deficientes auditivos
e pessoas com a mobilidade condicionada.
Para obter informações detalhadas sobre os recursos de acessibilidade nesses telefones, consulte
Você também pode encontrar mais informações sobre acessibilidade no site da Cisco:
Solucionamento de problemas
Ocasionalmente, pode haver problemas com a qualidade da chamada ou problemas como chamadas que caem
inesperadamente ou recursos que de repente não funcionam conforme o esperado. Esses problemas podem
estar relacionados com as seguintes situações:
• o telefone não consegue se comunicar com o sistema de controle de chamadas
• o sistema de controle de chamadas tem problemas de comunicação ou internos
• o telefone tem problemas internos
Se você tiver problemas, o administrador pode ajudar na solução da causa raiz do problema.
Localizar informações sobre o telefone
O administrador pode pedir informações sobre o seu telefone. Essas informações identificam o telefone
exclusivamente para fins de solução de problemas.
Procedimento
Etapa 1 Pressione Aplicativos
.
Etapa 2 Selecione Informações do telefone.
Etapa 3 (Opcional) Pressione Mostrar detalhes para exibir o processo de atualização durante uma atualização.
Etapa 4 Pressione Sair para voltar para a tela Aplicativos.
Relatar problemas de qualidade da chamada
O administrador pode configurar temporariamente o telefone com a ferramenta de relatórios de qualidade
(QRT - Quality Reporting Tool) para solucionar problemas de desempenho. Dependendo da configuração,
utilize a QRT para:
   Guia do usuário do Telefone IP Cisco 8800 Series
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