Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Passaggio 1 Premere Rapporto qualità.

Passaggio 2 Scorrere e selezionare l'elemento che corrisponde maggiormente al problema.

Passaggio 3 Premere la softkey Selez.

Le informazioni vengono inviate all'amministratore di sistema.

È possibile utilizzare lo strumento Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) per raccogliere e inviare
i registri del telefono e per segnalare eventuali problemi all'amministratore. Se un messaggio indica il mancato
caricamento del PRT, il report del problema viene salvato sul telefono ed è necessario avvisare l'amministratore.

Passaggio 1 Premere Applicazioni

.

Passaggio 2 Selezionare Informazioni telefono > Segnala problema.

Passaggio 3 Immettere la data in cui si è verificato il problema nel campo Data del problema. La data corrente viene

visualizzata in questo campo per impostazione predefinita.

Passaggio 4 Immettere l'ora in cui si è verificato il problema nel campo Ora del problema. L'ora corrente viene visualizzata

in questo campo per impostazione predefinita.

Passaggio 5 Selezionare Descrizione problema.

Passaggio 6 Selezionare una descrizione nell'elenco visualizzato.

Passaggio 7 Premere Invia.

Il telefono potrebbe interrompere la connessione con il sistema di controllo chiamate per varie ragioni. Quando
la connessione viene interrotta, sullo schermo del telefono compare un messaggio di avviso.

Se al momento dell'interruzione della connessione è già in corso una chiamata attiva, la chiamata continua.
Tuttavia, non è possibile accedere a tutte le normali funzioni del telefono, in quanto alcune di esse richiedono
informazioni dal sistema di controllo chiamate. Alcune funzioni non vengono visualizzare sulle softkey,
mentre la pressione di altri pulsanti potrebbe non avere alcun effetto.

Quando il telefono si ricollega al sistema di controllo chiamate, sono di nuovo disponibili le normali funzioni
del telefono.