Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

teléfono y los espacio de búsqueda de llamadas, para configurar directorios corporativos y servicios y para
modificar las plantillas de botones del teléfono, entre otras tareas.

Asistencia para usuarios del teléfono IP de Cisco, en la página 177

Documentación de Cisco Unified Communications Manager, en la página xvii

Asistencia para usuarios internacionales, en la página 317

Si es administrador del sistema, probablemente sea la fuente de información principal de los usuarios de los
teléfonos IP de Cisco de su red o empresa. Es importante proporcionar información actualizada y completa a
los usuarios finales.

Para usar correctamente algunas de las funciones del teléfono IP de Cisco (incluidos la marcación rápida, los
servicios y las opciones del sistema de mensajes de voz), los usuarios deben recibir información de usted o
del equipo de red o deben tener la capacidad de ponerse en contacto con usted para obtener asistencia. Asegúrese
de proporcionar a los usuarios los nombres de las personas de contacto para recibir asistencia, así como
instrucciones para hacerlo.

Se recomienda crear una página web del sitio de asistencia interno que ofrece a los usuarios finales información
importante sobre sus teléfonos IP de Cisco.

Puede incluir los tipos siguientes de información en ese sitio:

• guías de usuario de todos los modelos de teléfonos IP de Cisco que admita;

• información sobre cómo acceder al portal de autoayuda de Cisco Unified Communications;

• una lista de funciones admitidas; y

• la guía del usuario o la referencia rápida de su sistema de buzón de voz.

Después de agregar teléfonos IP de Cisco a Cisco Unified Communications Manager, puede agregar funciones
a esos teléfonos. En la tabla siguiente se incluye una lista de las funciones de telefonía admitidas, muchas de
las cuales se pueden configurar mediante Administración de Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener información sobre el uso de la mayoría de estas funciones en el teléfono, consulte la Guía del
usuario de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager. Consulte

Botones de función y teclas programadas, en la página 195

para obtener una lista de las funciones que se

pueden configurar como botones programables, además de como teclas programadas y botones de función.