Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Os Telefones IP Cisco fornecem funcionalidades de acessibilidade para pessoas cegas, com problemas de
visão, de audição e de mobilidade.

Para obter informações detalhadas acerca das funcionalidades de acessibilidade nestes telefones, consulte

De igual modo, pode encontrar mais informações acerca da acessibilidade neste Web site da Cisco:

Por vezes, pode ter problemas com a qualidade da chamada, chamadas que caem inesperadamente ou
funcionalidades que, de repente, não funcionam como esperado. Estes problemas podem estar relacionados
com os seguintes cenários:

• o telefone não consegue comunicar com o sistema de controlo de chamadas

• o sistema de controlo de chamadas tem problemas internos ou de comunicação

• o telefone tem problemas internos

Se tiver problemas, o administrador pode ajudá-lo na resolução de problemas e a encontrar a raiz do problema.

O administrador pode solicitar informações acerca do seu telefone. Estas informações identificam de forma
exclusiva o telefone para efeitos de resolução de problemas.

Passo 1 Prima Aplicações

.

Passo 2 Selecione Informações do telefone.

Passo 3 (Opcional) Prima Mostrar detalhes para ver o processo de atualização durante uma atualização.

Passo 4 Prima Sair para voltar ao ecrã Aplicações.

O administrador pode configurar temporariamente o telefone com a Ferramenta de relatórios de qualidade
(QRT, Quality Reporting Tool) para ajudar a resolver problemas de desempenho. Consoante a configuração,
utilize a QRT para:

• Comunicar rapidamente um problema de áudio numa chamada atual.

• Selecionar um problema geral na lista de categorias e selecionar códigos relativos aos motivos.