Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Passo 1 Prima Comunicar qualidade.

Passo 2 Desloque-se na lista e selecione o item que se aproxime do seu problema.

Passo 3 Prima a tecla de função Selec.

As informações são enviadas para o administrador do sistema.

Pode utilizar a Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT) do Cisco Collaboration para recolher e enviar
registos do telefone e para comunicar problemas ao administrador. Se vir uma mensagem a indicar que o
carregamento da PRT falhou, o relatório de problemas é guardado no telefone e deve alertar o administrador.

Passo 1 Prima Aplicações

.

Passo 2 Selecione Informações do telefone > Comunicar problema.

Passo 3 Introduza a data na qual verificou o problema no campo Data do problema. Por predefinição, a data atual é

apresentada neste campo.

Passo 4 Introduza a hora à qual verificou o problema no campo Hora do problema. Por predefinição, a hora atual é

apresentada neste campo.

Passo 5 Selecione Descrição do problema.

Passo 6 Selecione uma descrição na lista apresentada.

Passo 7 Prima Submeter.

Por vezes, o telefone pode perder a ligação ao sistema de controlo de chamadas por vários motivos. Quando
esta ligação é perdida, é apresentada uma mensagem de alerta no ecrã do telefone.

Se estiver numa chamada ativa quando perder a ligação, a chamada continua. Porém, não tem acesso às funções
normais do telefone porque algumas destas funções necessitam de informações do sistema de controlo de
chamadas. Algumas funções não serão apresentadas nas teclas de função e premir outras teclas poderá não
resultar em qualquer ação.

Quando o telefone restabelece a ligação ao sistema de controlo de chamadas, as funções normais do telefone
ficam disponíveis novamente.