Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

คุณสมบัติความชวยเหลือในการเขาถึง

Cisco IP Phone มีคุณสมบัติความชวยเหลือในการเขาถึงสําหรับผู้มีปญหาในการมองเห็น
ผู้มีปัญหาในการได้ยินและการเคลื่อนไหว

สําหรับขอมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติความชวยเหลือในการเขาถึงในโทรศัพทนี้ โปรดดูที่

นอกจากนี้ยังสามารถดูขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความชวยเหลือในการเขาถึงไดที่เว็บไซต Cisco ตอไปน้:

การแกไขปัญหา

บางครั้งคุณอาจมีปญหากับคุณภาพการโทรหรือปัญหาอื่นๆ เชน
สายตัดไปโดยไมคาดหมายหรือคุณสมบัติบางอยางไมทํางานตามที่คาดหมาย
ปญหาเหลานี้อาจเกี่ยวของกับสถานการณตอไปน้:

• โทรศัพทของคุณไมสามารถสื่อสารกับระบบควบคุมการโทร

• ระบบควบคุมการโทรมีปญหาในการสื่อสารหรือปัญหาภายใน

• โทรศัพทของคุณมีปญหาภายใน

ถาคุณพบปัญหา ผูดูแลระบบสามารถชวยเหลือคุณในการแกไขปัญหาจากตนเหตุได

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ

ผูดูแลระบบของคุณอาจขอขอมูลเกี่ยวกับโทรศัพทของคุณ ขอมูลนี้จะใชระบุโทรศัพทโดยไมซำกัน
เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหา

กระบวนการ

ขั้นตอน 1

กด แอพพลิเคชัน

ขั้นตอน 2

เลือก ขอมูลโทรศัพท

ขั้นตอน 3

(ทางเลือก) กด แสดงรายละเอียด เพื่อดูกระบวนการอัพเกรดระหวางการอัพเกรด

ขั้นตอน 4

กด ออก เพื่อกลับสู่หนาจอแอพพลิเคชัน

รายงานปัญหาคุณภาพการโทร

ผูดูแลระบบของคุณอาจกําหนดคาโทรศัพทของคุณดวย Quality Reporting Tool (QRT)
เปนการชั่วคราวเพื่อแกไขปัญหาดานประสิทธิภาพ ใช QRT เพื่อทําสิ่งตางๆ ตอไปน้ โดยขึ้นอยู่กับการกําหนดคา:

• รายงานปัญหาเกี่ยวกับเสียงในการโทรปัจจุบันโดยทันที

• เลือกปัญหาทั่วไปจากรายการหมวดหมู่และเลือกรหัสสาเหตุ

คูมือผู้ใช Cisco IP Phone 8800 Series

โทรศัพทของคุณ

คุณสมบัติความชวยเหลือในการเขาถึง