Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

กระบวนการ

ขั้นตอน 1

กด รายงานคุณภาพ

ขั้นตอน 2

เลื่อนและเลือกรายการที่ใกลเคียงกับปัญหาของคุณมากที่สุด

ขั้นตอน 3

กดซอฟตคีย เลือก
ขอมูลจะถูกสงไปยงผู้ดูแลระบบของคุณ

รายงานปัญหาโทรศัพท์ทั้งหมด

คุณสามารถใช Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT)
เพื่อเก็บรวบรวมและสงบันทึกของโทรศัพทและรายงานปัญหากับผู้ดูแลระบบของคุณได
ถาคุณเห็นขอความแจงวาการอัปโหลดของ PRT ทํางานลมเหลว รายงานปัญหาจะมีบันทึกอยู่ในโทรศัพท
และคุณควรแจ้งผู้ดูแลระบบ

กระบวนการ

ขั้นตอน 1

กด แอพพลิเคชัน

ขั้นตอน 2

เลือก ขอมูลโทรศัพท > รายงานปัญหา

ขั้นตอน 3

ปอนวันที่ที่พบปัญหาในฟิลด วันที่เกิดปัญหา วันที่ปจจุบันจะปรากฏที่นี่โดยคาเริ่มตน

ขั้นตอน 4

ปอนเวลาที่พบปัญหาในฟิลด เวลาที่เกิดปัญหา เวลาปจจุบันจะปรากฏที่นี่โดยคาเริ่มตน

ขั้นตอน 5

เลือก คําอธิบายปัญหา

ขั้นตอน 6

เลือกคําอธิบายปัญหาจากรายการที่ปรากฏ

ขั้นตอน 7

กด สง

การเชื่อมต่อถูกตัด

บางครั้งการเชื่อมตอของโทรศัพทกับระบบควบคุมการโทรอาจขัดของเนื่องจากสาเหตุตางๆ เมื่อการเชื่่อมตอถูกตัด
คุณจะเห็นข้อความเตือนในหน้าจอของโทรศัพท์

ถาอยู่ระหวางการโทรขณะที่การเชื่อมตอถูกตัด การโทรนั้นจะยังคงดําเนินตอไป
แตคุณจะไมมีสิทธิ์เขาถึงฟังกชันโทรศัพทปกติทั้งหมด
เนื่องจากฟังกชันบางอยางตองการขอมูลจากระบบควบคุมการโทร ฟงกชันบางอยางจะไมปรากฏบนซอฟตคีย
ขณะที่กดปุ่มอื่นๆ อาจไม่เกิดการทำงานใดๆ

เมื่อโทรศัพทเชื่อมตอกับระบบควบคุมการโทรอีกครั้ง ฟังก์ชันโทรศัพท์ปกติจะใช้ได้อีกครั้ง

เงื่อนไขการรับประกันฮารดแวรระยะเวลาหนึ่งปีของ Cisco

เงื่อนไขพิเศษจะมีผลกับการรับประกันและการใหบริการฮารดแวรของคุณซึ่งคุณสามารถใชไดในระยะเวลารับประกัน

คูมือผู้ใช Cisco IP Phone 8800 Series    

โทรศัพทของคุณ

เงื่อนไขการรับประกันฮารดแวรระยะเวลาหนึ่งปีของ Cisco