Cisco Cisco Prime Unified Service Monitor 9.0 Weißbuch

 

 

Guide 

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 6 of 12 

 

No default call category names are defined for Voicemail and Conference. To use these call category types for user-

defined categories, you must add call category names to them. For example, users can create a custom category 

‘Octel Voice mail’ and assign it a category type of ‘Voicemail’, or create a category ‘Calls to WebEx’ with a category 

type of Conference. 

These category types are not only useful for creating custom categories but they also help the system determine 

which dial pattern matches should be applied to source directory numbers and which to the destination directory 

numbers. 

The dial pattern match will be applied to the calls classified under system category ‘VG outgoing’, ‘Internal’ and 

‘OnNet Trunk’ 

All dial pattern (with any category tag) match will be applied to the destination directory number for VG or Trunk 

Outgoing calls. Only the dial pattern with category tags ‘Voicemail’ and ‘Conference’ will be applied to the source 

directory numbers for VG or Trunk Outgoing calls. 

For Internal calls and OnNet Tunks calls, only the dial pattern with category tags ‘Voicemail’ and ‘Conference’ will be 

applied, and to both the source and destination directory numbers. 

A call is considered to be OffNet when at least one endpoint is a gateway or a trunk and when any of the following is 

also true of the endpoint: 

●

 

The Call Classification parameter is set to Offnet in the gateway configuration - or the trunk configuration - in 

Unified Communications Manager (Administration). 

●

 

In Unified Communications Manager, both of the following are true: 

◦

 

Call Classification parameter is set to System Default in the gateway or trunk configuration. 

◦

 

System Default service parameter is set to Offnet. 

●

 

The endpoint is an analog gateway. 

Any call that does not meet the criteria for an OffNet call is considered to be an OnNet call. 

Note:  

   

●

 

The correctness of call classification depends on CM administrator correctly configuring the call class 

(Offnet/Onnet) for VGs and trunk on the CM configuration page. There is a chance that the CM administrator 

does not pay attention to this configuration parameter, and just chooses the default values which may not be 

the correct value. In such scenarios, the calls may get classified incorrectly till the misconfiguration is 

corrected. 

●

 

All ICT calls will be classified as OnNet call 

To configure call classification, perform the following tasks: 

●

 

Configure at least one dial plan. 

●

 

Assign a dial plan to each cluster. 

●

 

Configure gateway codes.