Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Benutzerhandbuch
2-13
Cisco IP Manager Assistant -käyttöopas
OL-5304-01
Luku 2 Cisco IPMA Assistant Console -sovelluksen käytön aloittaminen
Assistant Console -sovelluksen käytön aloittaminen
Vihje
Voit valvoa – mutta et käsitellä – puheluja, jotka näkyvät sovelluksen Omat
esimiehet -paneelissa. Nämä puhelut olet jo ohjannut esimiehelle, tai esimies
on soittanut ne tai vastannut niihin suoraan.
esimiehet -paneelissa. Nämä puhelut olet jo ohjannut esimiehelle, tai esimies
on soittanut ne tai vastannut niihin suoraan.
Suodatustila
(Vain apulinjatilassa) Suodatustiloja on kaksi:
•
Sisällyttävä—Sisällyttässä suodatinluettelossa olevia numeroita
vastaavat puhelut siirretään esimiehelle; loput ohjataan sinulle.
vastaavat puhelut siirretään esimiehelle; loput ohjataan sinulle.
•
Rajaava—Rajaavassa suodatinluettelossa olevia numeroita vastaavat
puhelut ohjataan sinulle; loput siirretään esimiehelle.
puhelut ohjataan sinulle; loput siirretään esimiehelle.
Voit määrittää suodattimia esimiehelle Esimiesmääritykset-ikkunassa.
Napsauta jotain esimiehen rivin kohtaa hiiren oikealla painikkeella
Omat esimiehet -paneelissa ja avaa ikkuna valitsemalla Määritä.
Napsauta jotain esimiehen rivin kohtaa hiiren oikealla painikkeella
Omat esimiehet -paneelissa ja avaa ikkuna valitsemalla Määritä.
Huomaa, että alkuperäisten suodattimen oletusasetusten mukaisesti käytössä
on Sisällyttävä suodatin, ja kaikki esimiehen puhelut ohjataan sinulle.
on Sisällyttävä suodatin, ja kaikki esimiehen puhelut ohjataan sinulle.
Puhelutiedot
Puhelutietoihin sisältyvät esimiehen linjanumero, puhelun kesto ja
soittajan tunnus:
soittajan tunnus:
•
Linja—Esimiehen ensisijaisen puhelinlinjan varsinainen alanumero;
puhelinkuvake osoittaa linjan tilan.
puhelinkuvake osoittaa linjan tilan.
•
Puhelun kesto—Esimiehen soittaman tai vastaaman aktiivisen puhelun
reaaliaikainen kesto. Ajastin käynnistyy heti, kun puhelu aloitetaan
(lähtevä) tai puheluun vastataan (saapuva). Ajastin pysähtyy, kun puhelu
katkaistaan tai siirretään.
reaaliaikainen kesto. Ajastin käynnistyy heti, kun puhelu aloitetaan
(lähtevä) tai puheluun vastataan (saapuva). Ajastin pysähtyy, kun puhelu
katkaistaan tai siirretään.
•
Soittajan tunnus—Sen henkilön nimi (jos saatavilla) tai numero, jolle
esimies on soittanut puhelun tai jonka puheluun esimies on vastannut.
Assistant Console -sovellus näyttää siirretyn puhelun tiedot, jos tiedot
ovat saatavilla.
esimies on soittanut puhelun tai jonka puheluun esimies on vastannut.
Assistant Console -sovellus näyttää siirretyn puhelun tiedot, jos tiedot
ovat saatavilla.
Taulukko 2-2 Assistant Console -sovelluksen Omat esimiehet -paneelissa näkyvät tiedot (jatkuu)
Omat esimiehet
-sarakeotsikko
-sarakeotsikko
Merkitys