Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Betriebsanweisung
1-3
Guide de l’utilisateur de Cisco IP Manager Assistant
OL-6605-01
Chapitre 1 Introduction à Cisco IPMA
Description des modes Ligne partagée et Ligne proxy
Utilisation de Cisco IPMA en mode Ligne proxy
Si un administrateur système a configuré Cisco IPMA en mode ligne proxy,
le manager et l’assistant ne partagent pas de numéro de ligne de poste. L’assistant
gère les appels pour un manager utilisant un numéro proxy. Le numéro proxy n’est
pas le numéro de ligne de poste du manager, mais un autre numéro choisi par le
système, qu’un assistant utilise pour gérer les appels du manager.
le manager et l’assistant ne partagent pas de numéro de ligne de poste. L’assistant
gère les appels pour un manager utilisant un numéro proxy. Le numéro proxy n’est
pas le numéro de ligne de poste du manager, mais un autre numéro choisi par le
système, qu’un assistant utilise pour gérer les appels du manager.
En mode ligne proxy, un manager et un assistant ont accès à toutes les fonctions
de Cisco IPMA, y compris la sélection de l’assistant par défaut, la supervision de
l’assistant, le filtrage d’appels et le renvoi de tous les appels.
de Cisco IPMA, y compris la sélection de l’assistant par défaut, la supervision de
l’assistant, le filtrage d’appels et le renvoi de tous les appels.
Si vous êtes un assistant utilisant Cisco IPMA en mode ligne proxy, vous devez
vous connecter à Assistant Console et avoir activé un filtre pour recevoir sur votre
téléphone les appels destinés à votre manager. Vous pouvez utiliser l’application
Assistant Console pour toutes les fonctions de gestion d’appels, telles que
répondre à un appel ou transférer un appel. Pour plus d’informations sur
l’utilisation d’Assistant Console, consultez le
vous connecter à Assistant Console et avoir activé un filtre pour recevoir sur votre
téléphone les appels destinés à votre manager. Vous pouvez utiliser l’application
Assistant Console pour toutes les fonctions de gestion d’appels, telles que
répondre à un appel ou transférer un appel. Pour plus d’informations sur
l’utilisation d’Assistant Console, consultez le
Si vous êtes un manager utilisant Cisco IPMA en mode ligne proxy, vous pouvez
définir des filtres pour effectuer un tri sélectif et un filtrage des appels entrants
pour votre assistant. Pour des informations sur l’utilisation de toutes les fonctions
de Cisco IPMA, consultez le
définir des filtres pour effectuer un tri sélectif et un filtrage des appels entrants
pour votre assistant. Pour des informations sur l’utilisation de toutes les fonctions
de Cisco IPMA, consultez le
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