Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Merkblatt
Úvod
Uspořádání
viii
Příručka uživatele aplikace Cisco IP Manager Assistant
OL-6598-01
Manažeři mohou aplikaci Cisco IPMA používat přímo na svých
IP telefonech Cisco. Pro nakonfigurování preferencí však musí použít okno
Konfigurace manažera, nebo o to mohou požádat některého z asistentů.
IP telefonech Cisco. Pro nakonfigurování preferencí však musí použít okno
Konfigurace manažera, nebo o to mohou požádat některého z asistentů.
Podrobnosti najdete v části
.
Asistenti
Jako asistent je v aplikaci Cisco IPMA označován uživatel, který vyřizuje hovory
manažera.
manažera.
Podle toho, jak je aplikace Cisco IPMA nastavena a jak se používá, mohou být
hovory původně určené pro manažera automaticky nebo ručně přesměrovány na
jiný cíl – jímž může být i asistent. Hovory, které asistentovi přesměruje aplikace
Cisco IPMA, může asistent přijímat, přepojovat, odklánět a jinak s nimi pracovat.
hovory původně určené pro manažera automaticky nebo ručně přesměrovány na
jiný cíl – jímž může být i asistent. Hovory, které asistentovi přesměruje aplikace
Cisco IPMA, může asistent přijímat, přepojovat, odklánět a jinak s nimi pracovat.
Jeden asistent může obsluhovat až 33 manažerů.
Pro přístup k většině funkcí aplikace Cisco IPMA mohou asistenti používat
aplikaci Assistant Console. Aplikace Assistant Console umožňuje:
aplikaci Assistant Console. Aplikace Assistant Console umožňuje:
•
Uskutečnit, přijmout, přepojit, přidržet, zavěsit nebo odklonit hovor, případně
přizvat účastníky konferenčního hovoru.
přizvat účastníky konferenčního hovoru.
•
Sledovat hovory vyřizované manažerem a stav jeho funkcí.
•
Aktivovat nebo deaktivovat funkce manažera.
•
Konfigurovat funkce manažera.
Uspořádání
znázorňuje uspořádání této příručky.
Tabulka 1
Uspořádání příručky uživatele aplikace Cisco IP Manager Assistant
Část
Popis
Popisuje používání aplikace Cisco IPMA v režimu
sdílené linky a v režimu paralelní linky. Zároveň je
zde uvedeno, jak určíte, který režim aplikace
Cisco IPMA používáte.
sdílené linky a v režimu paralelní linky. Zároveň je
zde uvedeno, jak určíte, který režim aplikace
Cisco IPMA používáte.
Poskytuje asistentům podrobný přehled o aplikaci
Assistant Console.
Assistant Console.