Cisco Cisco Prime Collaboration Assurance 11.5 Weißbuch

Seite von 64
 
 
© 2016 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 23 of 64 
Device 
SNMP  HTTP  CLI  JTAPI  MSI 
CDP 
Notes 
Cisco Unified CM 
Yes 
Yes 
Yes 
●  Cisco Prime Collaboration supports Cisco Unified CM 
clusters. You must ensure that the cluster IDs are 
unique. To verify the cluster ID go to the Enterprise 
Parameters Configuration page (System > Enterprise 
Parameters) on Cisco Unified CM publisher (for 
every cluster).  
●  The same credentials must be created for all devices 
in the cluster whenever clustering is used.  
●  The JTAPI user needs to have these roles Standard 
AXL API Access, CCM Admin Users, 
SERVICEABILITY Administration, CTI Enabled, and 
CTI Allow Call Monitoring.  
●  The session monitoring feature is supported only 
from Cisco Unified CM 8.5 release onwards. 
Cisco Unified Communications 
Manager Business Edition 
Yes 
Yes 
Yes 
 
Cisco Unified Customer Voice 
Portal 
Yes 
Yes 
If you are using Cisco Prime Collaboration 10.5 or later 
versions, you must configure HTTP credentials for Cisco 
Unified Customer Voice Portal along with SNMP. You 
must enter the HTTP credentials for Cisco Unified 
Customer Voice Portal (CVP) which have the 
Serviceability Administration User Role privileges. 
The default username wsmadmin has this privilege. 
●  Cisco Codec EX series  
●  Cisco TelePresence System 
Integrator C Series  
●  Cisco TelePresence MX 
Series  
●  Cisco TelePresence System 
Profile Series  
●  Cisco TelePresence SX20 
Quick Set  
●  Cisco TX 9000 series  
●  Cisco TelePresence MX700 
and MX800 (supported by 
Cisco Prime Collaboration 
Assurance 10.5.1 and later 
versions)  
●  Cisco TelePresence MX300 
G2 and MX200 G2 (supported 
by Cisco Prime Collaboration 
Assurance 10.5.1 and later 
versions)  
●  Cisco TelePresence SX10 and 
SX80 (supported by Cisco 
Prime Collaboration 
Assurance 10.5.1 and later 
versions) 
Yes 
Yes 
Yes  - 
Yes 
●  The HTTP user requires Admin privilege. 
●  For TC 6.0 and TE 6.0, use the same HTTP 
credentials for MSI. 
●  For TX 6.0, use the default credentials msiuser and 
cisco for MSI. 
Cisco IP Video Phone E20 
Yes 
Yes 
Yes  - 
Yes 
●  End-to-end troubleshooting is not supported. 
However, the path trace can be discovered from the 
first-hop-router (FHR) if router CLI access is provided 
for Cisco Prime Collaboration.  
●  Use the same HTTP credentials for MSI. 
Emergency Responder 
Yes 
 
Expert Advisor 
Yes 
 
Finesse 
Yes 
Yes 
If you are using Cisco Prime Collaboration 10.5 or later 
versions, you must configure HTTP credentials for Cisco 
Finesse along with SNMP. 
Cisco MCU  
Yes 
Yes 
●  The HTTP user requires Admin privilege. 
●  This device also include the MSE8000 blade form 
factors: MSE-8420, MSE-8510, and MSE-8710. 
Cisco TelePresence MSE 
Supervisor  
Yes 
Yes 
The HTTP user requires Admin privilege.