Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Betriebsanweisung
Rozdział 1 Wprowadzenie do programu Cisco IPMA
Opis trybu linii wspólnej i trybu linii poredniej
1-2
Cisco IP Manager Assistant — Podrcznik uytkownika
OL-6610-01
Korzystanie z programu Cisco IPMA w trybie linii wspólnej
Jeśli administrator systemu skonfigurował program Cisco IPMA w trybie linii
wspólnej, menedżer i asystent mają wspólny numer telefonu, na przykład 8001.
Przy użyciu tego wspólnego numeru telefonu asystent obsługuje połączenia w
imieniu menedżera. W przypadku nawiązywania połączenia z menedżerem pod
numerem 8001 dzwoni zarówno telefon menedżera, jak i telefon asystenta.
wspólnej, menedżer i asystent mają wspólny numer telefonu, na przykład 8001.
Przy użyciu tego wspólnego numeru telefonu asystent obsługuje połączenia w
imieniu menedżera. W przypadku nawiązywania połączenia z menedżerem pod
numerem 8001 dzwoni zarówno telefon menedżera, jak i telefon asystenta.
Do funkcji programu Cisco IPMA niedostępnych w trybie linii wspólnej należą:
wybór asystenta domyślnego, nadzór asystenta, filtrowanie połączeń i
przekierowywanie wszystkich połączeń. Asystent nie widzi tych funkcji ani nie
ma do nich dostępu w aplikacji Assistant Console. Telefon asystenta nie jest
wyposażony w klawisz programowy funkcji przekierowywania wszystkich
połączeń. Telefon menedżera nie jest wyposażony w klawisze programowe
nadzoru asystenta, przechwytywania połączeń ani funkcji przekierowywania
wszystkich połączeń.
wybór asystenta domyślnego, nadzór asystenta, filtrowanie połączeń i
przekierowywanie wszystkich połączeń. Asystent nie widzi tych funkcji ani nie
ma do nich dostępu w aplikacji Assistant Console. Telefon asystenta nie jest
wyposażony w klawisz programowy funkcji przekierowywania wszystkich
połączeń. Telefon menedżera nie jest wyposażony w klawisze programowe
nadzoru asystenta, przechwytywania połączeń ani funkcji przekierowywania
wszystkich połączeń.
Asystent używający programu Cisco IPMA w trybie linii wspólnej nie musi być
zalogowany, aby odbierać połączenia. Jego telefon dzwoni automatycznie,
gdy ktoś próbuje nawiązać połączenie z menedżerem. Zalogowanie się w aplikacji
Assistant Console jest wymagane, jeśli ma ona być używana do obsługi połączeń
lub aby przekazać połączenie do systemu wiadomości głosowych menedżera przy
użyciu klawisza programowego telefonu. Aby uzyskać więcej informacji na temat
używania aplikacji Assistant Console, patrz
zalogowany, aby odbierać połączenia. Jego telefon dzwoni automatycznie,
gdy ktoś próbuje nawiązać połączenie z menedżerem. Zalogowanie się w aplikacji
Assistant Console jest wymagane, jeśli ma ona być używana do obsługi połączeń
lub aby przekazać połączenie do systemu wiadomości głosowych menedżera przy
użyciu klawisza programowego telefonu. Aby uzyskać więcej informacji na temat
używania aplikacji Assistant Console, patrz
.
Menedżer używający programu Cisco IPMA w trybie linii wspólnej może mieć
wspólny numer telefonu z maksymalnie 10 asystentami. Dowolny asystent
użytkujący wspólnie z menedżerem dany numer telefonu może odebrać i obsłużyć
połączenie. Patrz
wspólny numer telefonu z maksymalnie 10 asystentami. Dowolny asystent
użytkujący wspólnie z menedżerem dany numer telefonu może odebrać i obsłużyć
połączenie. Patrz
Tematy pokrewne
•
•
•