Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Rozdział 1      Wprowadzenie do programu Cisco IPMA

Opis trybu linii wspólnej i trybu linii poredniej

Cisco IP Manager Assistant — Podrcznik uytkownika

Korzystanie z programu Cisco IPMA w trybie linii wspólnej

Jeśli administrator systemu skonfigurował program Cisco IPMA w trybie linii 
wspólnej, menedżer i asystent mają wspólny numer telefonu, na przykład 8001. 
Przy użyciu tego wspólnego numeru telefonu asystent obsługuje połączenia w 
imieniu menedżera. W przypadku nawiązywania połączenia z menedżerem pod 
numerem 8001 dzwoni zarówno telefon menedżera, jak i telefon asystenta. 

Do funkcji programu Cisco IPMA niedostępnych w trybie linii wspólnej należą: 
wybór asystenta domyślnego, nadzór asystenta, filtrowanie połączeń i 
przekierowywanie wszystkich połączeń. Asystent nie widzi tych funkcji ani nie 
ma do nich dostępu w aplikacji Assistant Console. Telefon asystenta nie jest 
wyposażony w klawisz programowy funkcji przekierowywania wszystkich 
połączeń. Telefon menedżera nie jest wyposażony w klawisze programowe 
nadzoru asystenta, przechwytywania połączeń ani funkcji przekierowywania 
wszystkich połączeń. 

Asystent używający programu Cisco IPMA w trybie linii wspólnej nie musi być 
zalogowany, aby odbierać połączenia. Jego telefon dzwoni automatycznie, 
gdy ktoś próbuje nawiązać połączenie z menedżerem. Zalogowanie się w aplikacji 
Assistant Console jest wymagane, jeśli ma ona być używana do obsługi połączeń 
lub aby przekazać połączenie do systemu wiadomości głosowych menedżera przy 
użyciu klawisza programowego telefonu. Aby uzyskać więcej informacji na temat 
używania aplikacji Assistant Console, patrz 

.

Menedżer używający programu Cisco IPMA w trybie linii wspólnej może mieć 
wspólny numer telefonu z maksymalnie 10 asystentami. Dowolny asystent 
użytkujący wspólnie z menedżerem dany numer telefonu może odebrać i obsłużyć 
połączenie. Patrz 

Tematy pokrewne

•

•

•