Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Betriebsanweisung
Kapittel 3 Bruke assistantkonsollen til å behandle samtaler
Viderekoble en samtale til et annet nummer
3-8
Brukerhåndbok for Cisco IP Manager Assistant
OL-5298-01
Tips
•
Med Overfør må du hver gang angi et mål, mens Umiddelbar viderekobling
sender samtalene til et forhåndsbestemt nummer.
sender samtalene til et forhåndsbestemt nummer.
•
Du kan viderekoble anrop som ringer, er tilkoblet eller som er satt på vent.
•
Du kan ikke viderekoble et anrop som du har foretatt eller mottatt på en av
dine egne telefonlinjer (i stedet for på en leder-proxy-linje).
dine egne telefonlinjer (i stedet for på en leder-proxy-linje).
Beslektet emne
•
Konfigurere målet for umiddelbar viderekobling
Du kan angi at målet for umiddelbar viderekobling skal være lederen som
samtalen opprinnelig var til, eller et annet katalognummer.
samtalen opprinnelig var til, eller et annet katalognummer.
Velg Rediger > Umiddelbar viderekobling på menylinjen hvis du vil vise eller
endre målet. Vinduet Umiddelbart viderekoblingsmål vises.
endre målet. Vinduet Umiddelbart viderekoblingsmål vises.
I delt linje-modus angir du et telefonnummer eller internnummer i tekstboksen.
Angi nummeret på samme måte som fra kontortelefonen.
Angi nummeret på samme måte som fra kontortelefonen.
I proxy-linje-modus kan du velge å veksle mellom et ledermål og et katalog-
nummermål. Hvis du velger Katalognummer, må du angi et telefonnummer eller
et internnummer. Angi nummeret på samme måte som fra kontortelefonen.
nummermål. Hvis du velger Katalognummer, må du angi et telefonnummer eller
et internnummer. Angi nummeret på samme måte som fra kontortelefonen.
Klikk på Lagre for å lagre endringene.
Tips
•
I tillegg til å konfigurere ditt eget mål for umiddelbar viderekobling, kan du
også gjøre dette for lederen. Lederens viderekoblingsmål skal være et annet
enn ditt eget. Hvis du vil vite mer, se
også gjøre dette for lederen. Lederens viderekoblingsmål skal være et annet
enn ditt eget. Hvis du vil vite mer, se
.
•
Du kan viderekoble en samtale ved hjelp av Cisco IP-telefonen. Svar på
anropet, og trykk deretter på funksjonstasten UmidOmd på Cisco IP-
telefonen for å overføre samtalen til målet for den umiddelbare
viderekoblingen.
anropet, og trykk deretter på funksjonstasten UmidOmd på Cisco IP-
telefonen for å overføre samtalen til målet for den umiddelbare
viderekoblingen.