Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

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Trocar chamadas ativas e em espera
Procedimento
Prima a tecla de sessão relativa à chamada em espera para retomar essa chamada e colocar a outra chamada
em espera automaticamente.
Retenção de chamadas
Pode utilizar o telefone para reter (armazenar temporariamente) uma chamada. Em seguida, pode obter a
chamada noutro telefone (por exemplo, o telefone de um colega ou numa sala de conferências).
Se a chamada permanecer retida por muito tempo, recebe um sinal de alerta. Pode atender a chamada ou
obtê-la noutro telefone. Se não atender a chamada durante um determinado período de tempo, a mesma é
reencaminhada para outro destino (por exemplo, o correio de voz), conforme estabelecido pelo administrador.
Colocar uma chamada em espera com a retenção de chamadas
Pode reter uma chamada ativa que tenha atendido no telefone e, em seguida, utilizar outro telefone no sistema
de controlo de chamadas para obter a chamada.
Pode reter apenas uma chamada no número de retenção de chamadas.
Antes de começar
A sua chamada tem de estar ativa.
Procedimento
Passo 1 Prima Reter.
O telefone reproduz uma gravação que solicita o número onde o sistema reteve a chamada.
Passo 2 Introduza o número e prima a tecla #.
Também pode premir a tecla sem introduzir o número e o sistema reteve a chamada no seu número.
Passo 3 (Opcional) Comunique o número retido à pessoa que precisa de atender a chamada.
Obter uma chamada em espera com a retenção de chamadas
Pode atender uma chamada retida a partir de qualquer local da rede.
Antes de começar
Precisa do número que foi utilizado para reter a chamada.
Manual do utilizador do Telefone IP Cisco série 8800 para controlo de chamadas de terceiros    
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Chamadas
Trocar chamadas ativas e em espera