Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

• odabir općeg problem s popisa kategorija te odabir kodova razloga.

Pritisnite Prijavi kvalitetu.

Na popisu pronađite i odaberite stavku koja najbliže odgovara uočenom problemu.

Pritisnite funkcijsku tipku Odaberi.
Podaci se šalju administratoru sustava.

Alat za prijavu problema (PRT) možete upotrebljavati za prikupljanje i slanje zapisa telefona te za prijavu
problema administratoru. Ako vidite poruku koja vas obavještava da PRT alat nije uspio prenijeti izvješće,
izvješće o problemu spremljeno je na telefonu o čemu trebate obavijestiti administratora.

Pritisnite Programi

.

Odaberite Podaci o telefonu > Prijavite problem.

U polje Datum problema unesite datum kada ste primijetili problem. Zadano se u tom polju prikazuje trenutni
datum.

U polje Vrijeme problema unesite vrijeme kada ste primijetili problem. Zadano se u tom polju prikazuje
trenutno vrijeme.

Odaberite Opis problema.

Opis odaberite iz prikazanog popisa.

Pritisnite Pošalji.

Ponekad telefon iz različitih razloga može izgubiti vezu sa sustavom za upravljanje pozivom. Kada se veza
izgubi, na zaslonu telefona prikazuje se poruka upozorenja.

Ako ste u trenutku prekida u aktivnom pozivu, poziv se ne prekida. Međutim, nemate pristup uobičajenim
funkcijama telefona jer neke od njih zahtijevaju podatke iz sustava za upravljanje pozivima. Neke se funkcije
neće prikazivati na funkcijskim tipkama, dok pritiskivanje drugih tipki možda neće dati rezultate.

Kada telefon uspostavi vezu sa sustavom za upravljanje pozivima, uobičajene funkcije telefona ponovno
postaju dostupne.

Korisnički priručnik za Cisco IP Phone serije 8800    

Rješavanje problema