Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Étape 1 Utilisez le menu Réinitialiser les paramètres pour réinitialiser les paramètres du téléphone sur leurs valeurs

par défaut.

Étape 2 Modifiez les paramètres DHCP et IP :

a) Désactivez DHCP.
b) Attribuez des valeurs IP statiques au téléphone. Utilisez le même paramètre de routeur par défaut que celui

utilisé par les autres téléphones IP Cisco en cours d'utilisation.

c) Attribuez un serveur TFTP. Utilisez le même serveur TFTP que celui utilisé par les autres téléphones IP

Cisco en cours d'utilisation.

Étape 3 Sur le serveur Cisco Unified Communications Manager, vérifiez que le nom du serveur Cisco Unified

Communications Manager dans les fichiers du système local est bien mappé à la bonne adresse IP.

Étape 4 Dans Cisco Unified Communications Manager, choisissez Système > Serveur, puis vérifiez que la référence

vers le serveur se fait par l'adresse IP et non par le nom DNS.

Étape 5 Dans Cisco Unified Communications Manager, choisissez Périphérique > Téléphone. Cliquez sur Rechercher

pour rechercher ce téléphone. Vérifiez que vous avez bien attribué l'adresse MAC correcte à ce téléphone IP
Cisco.

Étape 6 Arrêtez, puis redémarrez le téléphone.

Réinitialisation de base, à la page 311

Détermination de l'adresse MAC du téléphone, à la page 72

Étape 1 Sur le téléphone IP Cisco, appuyez sur Applications.

Étape 2 Sélectionnez Param. Admin > Paramétrage réseau > Configuration IPv4, puis regardez les options

suivantes :

• Serveur DHCP : si vous avez attribué une adresse IP statique au téléphone, il n'est pas nécessaire de

saisir de valeur pour l'option Serveur TFTP 1. Toutefois, si vous utilisez un serveur DHCP, cette option
doit avoir une valeur. Si aucune valeur n'est détectée, vérifiez votre routage IP et votre configuration
VLAN. Consultez le document Dépannage des problèmes de port de commutateur et d'interface,
disponible à cette URL :

• Adresse IP, Masque de sous-réseau, Routeur par défaut : si vous avez attribué une adresse IP statique

au téléphone, vous devez saisir manuellement les paramètres relatifs à ces options.