HP officejet pro k550 Benutzerhandbuch

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Declaração de garantia limitada da 

Hewlett-Packard

Extensão da garantia limitada

1. A Hewlett-Packard garante ao cliente final que os produtos HP 

acima têm garantia contra defeitos materiais ou de fabricação 

pela duração especificada, que se inicia na data da compra 

pelo cliente.

2. Para produtos de software, a garantia limitada da HP aplica-se 

somente a falhas durante a execução de instruções de 

programação. A HP não garante que a operação de qualquer 

produto seja ininterrupta ou livre de erros.

3. A garantia limitada da HP cobre somente defeitos decorrentes do 

uso normal do produto e não cobre nenhum outro problema, 

inclusive aqueles resultantes de:
a. Manutenção ou modificação inadequadas;
b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou 

suportados pela HP;

c. Operações realizadas fora das especificações do produto;
d. Modificação não autorizada ou uso incorreto.

4. No caso de produtos de impressoras HP, o uso de cartuchos de 

tinta recondicionados ou que não foram fabricados pela HP não 

afeta a garantia do cliente ou qualquer contrato de assistência 

feito entre a HP e o cliente. Entretanto, se a falha ou o dano da 

impressora for atribuído ao uso de um cartucho de tinta 

recondicionado ou não original da HP, a HP cobrará pelo tempo 

e material empregados na manutenção da impressora.

5. Se a HP receber, durante o período aplicável da garantia, 

uma notificação de defeito em qualquer produto coberto pela 

garantia, poderá optar por consertar ou substituir o produto 

defeituoso.

6. Se a HP não puder consertar nem substituir, como previsto, um 

produto defeituoso que esteja coberto pela garantia, poderá, 

dentro de um prazo razoável após a notificação do defeito, 

reembolsar ao cliente o valor pago na compra do produto.

7. A HP não terá obrigação de reparar, substituir ou fazer o 

reembolso enquanto o cliente não devolver o produto defeituoso.

8. Qualquer produto de reposição poderá ser novo ou em estado 

equivalente ao de um novo, contanto que sua funcionalidade seja 

pelo menos a mesma do produto que estiver sendo substituído.

9. Os produtos HP podem conter peças, componentes ou materiais 

recondicionados com desempenho equivalentes ao de um novo.

10. A declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer 

país/região onde os produtos HP sejam distribuídos pela HP. 

Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços no 

local, estão disponíveis em qualquer rede autorizada de serviços 

HP, em países/regiões onde o produto é distribuído pela HP ou 

por um importador autorizado.

Limitações da garantia

NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, 

NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM OUTRA 

GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA 

OU IMPLÍCITA, NEM CONDIÇÕES DE COMERCIALIDADE, 

QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA 

FINALIDADE.
Limitações de responsabilidade

1. Na medida permitida pela lei local, os recursos descritos nesta 

declaração de Garantia são os recursos únicos e exclusivos 

do cliente.

2. NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, 

EXCETO PARA AS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE 

ESTABELECIDAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, 

NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES SE RESPONSABILIZAM 

PELOS DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS 

OU CONSEQÜENTES, COM BASE EM CONTRATO, 

AÇÃO EXTRACONTRATUAL OU QUALQUER OUTRA TEORIA 

JURÍDICA, MESMO QUE A HP TENHA SIDO INFORMADA 

SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

Lei local

1. Esta declaração de garantia concede direitos legais específicos 

ao cliente. O cliente pode ter outros direitos que variam de estado 

para estado nos Estados Unidos, de província para província no 

Canadá e de país/região para país/região em outras 

localidades do mundo.

2. Se estiver inconsistente com as leis locais, esta declaração de 

garantia deverá ser modificada de acordo com tais leis. Pelas leis 

locais, algumas isenções de responsabilidade ou limitações desta 

declaração de garantia poderão não se aplicar ao cliente. 

Por exemplo, alguns estados nos Estados Unidos, assim como 

alguns governos fora dos Estados Unidos (inclusive províncias do 

Canadá), podem:
a. Impedir que as isenções de responsabilidade e limitações 

desta declaração de garantia limitem os direitos legais do 

cliente (por exemplo, o Reino Unido);

b. Em outros casos, restringir a capacidade de um fabricante de 

impor tais isenções de responsabilidade e limitações;

c. Ou conceder ao cliente direitos adicionais de garantia, 

especificar a duração de garantias implícitas, das quais 

o fabricante não poderá isentar-se, ou permitir limitações na 

duração de garantias implícitas.

3. PARA TRANSAÇÕES DE CONSUMIDORES NA AUSTRÁLIA 

E NOVA ZELÂNDIA, OS TERMOS CONTIDOS NESTA 

DECLARAÇÃO, SALVO SE EXPRESSAMENTE PERMITIDO POR 

LEI, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM NEM MODIFICAM E ESTÃO 

DE ACORDO COM OS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA 

DOS PRODUTOS HP.

Produto HP

Duração da garantia limitada

Software

1 ano

Acessórios

1 ano

Cartuchos de tinta

6 meses*

Cabeçotes de impressão

1 ano*

Hardware periférico de impressora (consulte a seguir as 

informações detalhadas)

1 ano

*ara obter informações mais detalhadas sobre garantia, consulte