Zebra Technologies Corporation RFID-M2HF Benutzerhandbuch

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Troubleshooting
Communications Problems
12/2/05
XiIIIPlus/R110Xi/R170Xi User Guide
13383L-002 Rev. A
Communications Problems
Table 14
 identifies problems with communications, the possible causes, and the recommended 
solutions.
Table 14 • Communications Problems
Problem
Possible Cause
Recommended Solution
A label format was sent to 
the printer but was not 
recognized. The DATA 
light does not flash.
The communication 
parameters are incorrect.
Check the printer driver or software 
communications settings (if applicable).
If you are using serial communication, check 
the serial port setting in the control panel 
menu. See 
Set Serial Communications 
on page 71
Make sure you are using the correct 
communication cable. See 
Data Cable 
Requirements on page 23
 for the requirements.
Using the control panel controls, check the 
protocol setting. It should be set to 
NONE
. See 
Set Protocol on page 72
.
If a driver is used, check the driver 
communication settings for your connection.
A label format was sent to 
the printer. Several labels 
print, then the printer 
skips, misplaces, misses, or 
distorts the image on the 
label.
The serial communication 
settings are incorrect.
Ensure that the flow control settings match.
Check the communication cable length. See 
Data Cable Requirements on page 23
 for 
requirements.
Check the printer driver or software 
communications settings (if applicable).
A label format was sent to 
the printer but was not 
recognized. The DATA 
light flashes but no 
printing occurs.
The prefix and delimiter 
characters set in the printer 
do not match the ones in the 
label format.
Verify the prefix and delimiter characters. See 
Set Format Prefix Character on page 74
 and
 
Set Delimiter Character on page 74
 for the 
requirements.
Incorrect data is being sent 
to the printer.
Ensure that ZPL II is being used.
Check the communication settings on the 
computer. Ensure that they match the printer 
settings.
If the problem continues, check the ZPL II 
format for changed 
^CC
^CT
, and 
^CD
.