Tramigo Ltd T-1304 Benutzerhandbuch

Seite von 78
 
 
 
 
  69 
 
7  Troubleshooting 
 
Problem: Unit will not turn on when pressing the power switch 
Possible Cause: 
Resolution: 
Power switch was not pressed for 2 seconds 
or more. 
Press power switch longer. 
Battery is not installed. 
Check that battery is installed and close 
battery cover. Battery is needed to power the 
unit even when connected to a power source. 
Battery needs charging (sometimes lights will 
be very dim). 
Recharge battery. If battery is completely 
discharged then the Lights will not turn on for 
1.5 hours. 
Power switch disabled. 
Remove and re-insert the battery. 
 
Problem: Unit will not respond to SMS 
Possible Cause: 
Resolution: 
GSM light is on or flashing. 
Refer to GSM problem resolution. 
GSM Network is slow. 
Wait for SMS. Some GSM networks slow 
down during peak times or when they have 
equipment problems.  
Unit is sleeping. 
Wait for unit to wake up or activate motion 
detector. 
User is not authorized. 
Check that user’s phone number is added to 
the user list. 
User is does not have a high enough 
authority for the command. 
Check the user’s authority with the 
LISTUSER
 
command. T23 Fleet will not respond to any 
unauthorised commands.  
 
Problem: GSM light is on solid 
Possible Cause: 
Resolution: 
No GSM signal. 
Check with a mobile phone to see if there is a 
signal in the area or try to call the unit to see 
if you receive a ring tone. 
No SIM card. 
Insert working SIM card. Check in phone that 
the SIM can send SMS messages. 
SIM card has expired. 
Check in phone that the SIM can send SMS 
messages. Replace SIM card if needed. 
SIM has PIN code set. 
Remove PIN code by inserting SIM in your 
phone and deleting the code. 
SIM is warped or damaged. 
Inspect SIM, clean the contacts. If re-
inserting does not help try another to see if it 
will work. 
Roaming not enabled. 
If you are in a different country your SIM 
account must have roaming enabled. 
Battery is low. 
Recharge the unit for 5-15 minutes and the 
GSM will start working. 
Unknown problem. 
Remove and re-insert the battery after 1 
minute.