HP 643169-001 C Benutzerhandbuch
Produktcode
C
Kan ikke udskrive
Hvis du har problemer med at udskrive, kan du hente HP Print and Scan Doctor, som kan fejlfinde
problemet automatisk. Klik på det relevante link for at hente værktøjet:
BEMÆRK:
HP Print and Scan Doctor-programmet findes muligvis ikke på alle sprog.
Sådan løses udskrivningsproblemer
BEMÆRK:
Kontrollér, at printeren er tændt, og at der er papir i bakken. Prøv følgende i den angivne
rækkefølge, hvis du stadig ikke kan udskrive:
1.
Hold øje med fejlbeskeder på printerdisplayet, og løs dem ved at følge vejledningen på
skærmen.
2.
Hvis computeren er tilsluttet printeren med et USB-kabel, skal du tage kablet ud og sætte det i
igen. Hvis computeren er tilsluttet printeren via en trådløs forbindelse, skal du kontrollere, at
forbindelsen fungerer.
3.
Kontrollér, at printeren ikke er i pausetilstand eller offline.
Sådan kontrollerer du, at printeren ikke er i pausetilstand eller offline
a.
Gør et af følgende, afhængigt af operativsystemet.
●
Windows 8: Klik eller tryk på det øverste højre hjørne af skærmen for at åbne bjælken
med amuletter, og klik på ikonet Indstillinger, klik eller tryk på Kontrolpanelet, og klik
eller tryk derefter på Vis enheder og printere.
●
Windows 7: Klik på Enheder og printere i Windows-menuen Start.
●
Windows Vista: Klik på Start-menuen i Windows, klik på Kontrolpanel, og klik på
Printere.
●
Windows XP: Klik på Start-menuen i Windows, klik på Kontrolpanel, og klik på Printere
og faxenheder.
b.
Dobbeltklik på ikonet for printeren, eller højreklik på ikonet for printeren, og vælg Se, hvad
der udskrives for at åbne udskriftskøen.
c.
Kontrollér, at indstillingerne Stop udskrivning midlertidigt og Brug printer offline i menuen
Printer ikke er markeret.
d.
Prøv at udskrive igen, hvis du har ændret noget.
4.
Kontrollér, at printeren er benyttet som standardprinteren.
Sådan kontrollerer du, at printeren er benyttet som standardprinteren
a.
Gør et af følgende, afhængigt af operativsystemet:
●
Windows 8: Klik eller tryk på det øverste højre hjørne af skærmen for at åbne bjælken
med amuletter, og klik på ikonet Indstillinger, klik eller tryk på Kontrolpanelet, og klik
eller tryk derefter på Vis enheder og printere.
●
Windows 7: Klik på Enheder og printere i Windows-menuen Start.
96 Kapitel 10 Løsning af problemer
DAWW