Citizen Systems CLP 1001 Benutzerhandbuch

 

When there is a problem with the printer, a buzzer sounds, and the error lamp on 

the control panel lights and an error message is displayed on the LCD screen. 
Some of the most common errors and corrective actions are shown below. 

 

LCD Message

 

Description

 

Corrective actions

 

Head Err 

Abnormal head 

resistance value 

The head has been damaged - contact Citizen’s 

service department for a replacement printhead.   

Perform a self-test to see where the head is 

damage.    You can cancel this error by pressing 

the STOP key although printing is affected. 

OverFlow 

S/I Err 

HostBusy 

T.D.Full 

Serial Interface 

Problem 

Check the details and clear with the Stop key. 

You may need to change your cable or 

computer settings to match those of the printer. 

This generally requires someone with good 

technical knowledge of communication systems 

Pause 

Pause key pressed or 

pause command 

received. 

Press the Pause key once again to resume 

printing. If the Stop key is pressed, the stored 

printing contents will be lost and "on line" will 

turn on. 

HeadOpen Mechanism 

head 

open 

Close the mechanism head. 

PaperEnd 

PaperErr 

M Comand

 

Paper out or paper 

end or a problem with 

feeding the media 

such as the printer 

cannot detect the end 

of the media.

 

Install the paper or check for mis-feed. 

Correct the faulty setting of the paper detection 

(paper gap, black line, continuous paper). 

Correct the faulty parameter for paper (max. 

length, continuous paper). 

Some settings can be adjusted on the printer 

but it is more likely the changes must be made 

on the host computer.

 

RibonOut

 

Ribbon end or 

incorrect tension 

adjustments

 

Install the ribbon and check it is winding in the 

correct direction.   

On a 7201e and 7202e, check for the correct 

base ribbon tension adjustment (section 3.7) 

In direct-thermal, ensure the ribbon is disabled.

 

Cut Err

 

Auto-cutter 

abnormality (such as 

poor engagement)

 

Very carefully check and clear a jam in the 

autocutter option.    If this can't be cleared, turn 

off the power and remove foreign matter from 

the auto-cutter. 

If this recurs, contact Citizen service persons.