Sony HVR-Z1E/Z1P User Manual

Troubleshooting

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The remaining battery time indicator 
does not indicate the correct time.

• The temperature of the environment is too high or too low, or the battery 

pack has not been charged enough. This is not a malfunction.
cFully charge the battery again. If the problem persists, replace the 

battery pack with a new one. It may be damaged (p. 11, 119).

The power turns off frequently 
although the remaining battery 
indicator indicates that the battery 
pack has enough power to operate.

• A problem has occurred in the remaining battery time indicator, or the 

battery pack has not been charged enough. 
cFully charge the battery again to correct the indication (p. 11).

A problem occurs when the 
camcorder is connected to the AC 
Adaptor/charger.

cTurn off the power, and disconnect the AC Adaptor/charger from the 

wall socket. Then, connect it again.

Cassette cannot be ejected from the 
compartment.

cMake sure the power source (battery pack or AC Adaptor/charger) is 

connected correctly (p. 11).

cRemove the battery pack from the camcorder, then attach it again (p. 11).
cAttach a charged battery pack to the camcorder (p. 11).

Cassette is not ejected even when the 
cassette lid is open.

cMoisture condensation is starting in your camcorder (p. 121).

The Cassette Memory indicator does 
not appear while using a cassette with 
Cassette Memory.

cSince your camcorder is not compatible with the Cassette Memory, no 

indicator appears. 

The remaining tape indicator is not 
displayed.

cSet [

REMAINING] to [ON] on the 

 (OTHERS) menu to always 

display the remaining tape indicator (p. 81).

An unknown language appears on the 
screen.

cSee page 19.

An unknown indicator appears on the 
screen.

cRefer to the indicator list (p. 133).

The picture in the viewfinder is not 
clear.

cUse the viewfinder lens adjustment lever to adjust the lens (p. 16).

The picture in the viewfinder has 
disappeared.

cClose the LCD panel. The picture is not displayed in the viewfinder 

when the LCD panel is open (p. 16). When [VF POWER] is set to [ON], 
pictures appear on both the LCD panel and the viewfinder (p. 70).