Desa RL2718PA/NA User Manual

Page of 40
www.desatech.com
113097-01E
TROUBLESHOOTING
Continued 
POSSIBLE CAUSE
1. Burner orifice clogged
2. Inlet gas pressure is too low
1. Manifold pressure is too low
2. Burner orifice clogged
 
1. Burner orifice is clogged or 
damaged
2. Damaged burner
3. Gas regulator defective
1. Not enough air
2. Gas regulator defective
3. Residues from manufacturing 
processes and logs curing
1. Not enough combustion/ven-
tilation air
1. Turning control knob to HI 
or position 5 when burner is 
cold
2. Air in gas line
3. Air  passageways  on  heater 
blocked
4. Dirty  or  partially  clogged 
burner orifice
1. When  heated,  vapors  from 
furniture polish, wax, carpet 
cleaners, etc. may turn into 
white powder residue
1. Metal expanding while heating 
or contracting while cooling
REMEDY 
1. Clean burner (see Cleaning 
and Maintenance, page 23) 
or replace burner orifice
2. Contact local propane/LP or 
natural gas company
1. Contact local propane/LP or 
natural gas company
2. Clean burner (see Cleaning 
and Maintenance, page 23) 
or replace burner orifice
1. Clean burner (see Cleaning 
and Maintenance, page 23) 
or replace burner orifice
2. Replace damaged burner
3. Replace gas regulator
1. Check burner for dirt and de-
bris. If found, clean burner (see 
Cleaning and Maintenance
page 23)
2. Replace gas regulator
3. Problem will stop after a few 
hours of operation
1. Refer to Air for Combustion 
and Ventilation requirements 
(page 5)
1. Turn  control  knob  to  LO  or 
position 1 and let warm up for a 
minute
2. Operate  burner  until  air  is 
removed from line. Have gas 
line checked by local propane/
LP or natural gas company
3. Observe  minimum  installa-
tion clearances (see page 9)
4. Clean burner (see Cleaning 
and Maintenance, page 23) 
or replace burner orifice
1. Turn heater off when using 
furniture polish, wax, carpet 
cleaners or similar products
1. This is common with most heat-
ers. If noise is excessive, contact 
qualified service person
OBSERVED pROBLEM
Burner  does  light  after  ODS/
pilot is lit
Delayed ignition of burner
Burner  backfiring  during  
combustion
Slight  smoke  or  odor  during 
initial operation
Moisture/condensation noticed 
on windows
Heater  produces  a  whistling 
noise when burner is lit
White powder residue forming 
within burner box or on adjacent 
walls or furniture
Heater produces a clicking/tick-
ing  noise  just  after  burner  is  lit 
or shut off