Sony Security Camera User Manual

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Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con su distribuidor o un 
Centro de asistencia técnica de Sony, compruebe lo 
siguiente. Si el problema continúa, póngase en contacto 
con ellos.
La NSR no funciona.
• Compruebe que el interruptor de alimentación está 
encendido.
• Compruebe que el cable de alimentación está 
correctamente conectado.
• Asegúrese de que la toma de corriente suministra 
energía. Compruébelo conectando otro dispositivo.
• Compruebe que no se está accediendo a las unidades 
de disco duro (los indicadores del disco duro de la 
parte frontal de la grabadora no parpadean) y, a 
continuación, mantenga el interruptor de alimentación 
situado en la parte posterior de la unidad pulsado 
durante aproximadamente 10 segundos para apagarla 
por la fuerza. Reinicie la NSR.
• Durante el inicio, la NSR comprueba el sistema de 
archivos. La duración de esta comprobación depende 
de la cantidad de datos que haya en la NSR (en algunos 
casos extremos, el proceso puede tardar hasta dos 
horas). Durante la comprobación del sistema de 
archivos, el indicador del disco duro situado en la 
parte frontal de la grabadora parpadea.
• Si la NSR no se inicia correctamente, es posible que 
aparezca la siguiente pantalla.
Ejemplo: Para la NSR-100/50 
Si aparece dicha pantalla, siga los pasos que se 
describen a continuación.
1 Haga clic en [Apagar] y apague la NSR.
2 Si aparece el mensaje “No se puede acceder al disco 
duro.”, verifique que los discos duros de la NSR 
están conectados correctamente.
3 Reinicie la NSR y compruebe si se inicia.
4 Si vuelve a aparecer la misma pantalla que antes, 
inserte el CD de recuperación de la serie NSR en la 
unidad de CD y de DVD y, a continuación, apague 
la NSR. En este estado, reinicie la NSR y seleccione 
“2. Check file System” cuando aparezca la 
siguiente pantalla.
La comprobación del sistema de archivos puede 
tardar varias horas.
5 Una vez finalizada la comprobación, seleccione “7. 
Shutdown the system” y apague la grabadora.
Además, no utilice ninguna opción de menú 
distinta de “2. Check file system” o “7. Shutdown 
the system”, ya que el resto están destinadas a 
tareas de mantenimiento.
6 Reinicie la NSR y expulse inmediatamente el CD de 
recuperación de la serie NSR. A continuación, 
compruebe si la NSR se inicia correctamente.
No aparece ninguna imagen en el 
monitor.
• Compruebe si la NSR está encendida.
• Compruebe si el cable de alimentación está conectado 
correctamente.
• Compruebe si el cable del monitor está conectado 
correctamente. Compruebe si el monitor está 
conectado al conector del monitor 1.
• Si configura de manera errónea la resolución del 
monitor, aparecerá el mensaje “Out of range” cuando 
la resolución del monitor sea demasiado baja en 
comparación con la salida del monitor. Pulse 
CTRL+ALT+SIGNO MENOS tantas veces como sea 
necesario para reducir la resolución de la imagen 
emitida. Cuando la resolución de la imagen emitida 
coincida con la del monitor, se mostrará la imagen. A 
continuación, vuelva a configurar la resolución del 
monitor. Para obtener más información, consulte la 
“Guía del usuario” (en formato PDF) incluida en el 
CD suministrado que contiene el manual, los códigos 
fuente y las herramientas de la serie NSR.
El nuevo hardware externo no funciona 
correctamente.
• Asegúrese de que los cables que conectan el 
dispositivo externo están conectados firmemente y 
que las clavijas no están torcidas.