Lucent Technologies 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Managing your attendant consoles 

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Removing an attendant console 

Before you physically remove an attendant from your system, check the 
attendant’s status, remove it from any group or usage lists, and then delete it from 
the system’s memory.

For example, to remove attendant 3, which also is assigned extension 4345:

1. Type 

 and press 

RETURN

.

The Attendant Status screen appears.

2. Make sure that the attendant:

■

is plugged into the jack

■

is idle (not making or receiving calls)

3. Type 

 and press 

RETURN

.

The Usage screen shows whether the extension is used in any vectors or is 
used as a controller.

4. Press 

CANCEL

. 

5. If the attendant extension appears on the Usage screen, access the 

appropriate feature screen and delete the extension.

For example, if extension 1234 belongs to hunt group 2, type 

 and delete the extension from the list.

6. Type 

 and press 

RETURN

.

The system displays the 

Attendant Console

 screen so you can verify that 

you are removing the correct attendant.

7. If this is the correct attendant, press 

ENTER

.

If the system responds with an error message, the attendant is busy or still 
belongs to a group. Press 

CANCEL

 to stop the request, correct the problem, 

and enter 

 again.

8. Remove the extension from voice mail service if the extension has a voice 

mailbox.

9. Type 

 and press 

RETURN 

to

 

save your changes.

Note that you do not need to delete the extension from coverage paths. The system 
automatically adjusts coverage paths to eliminate the extension.

Now you can unplug the console from the jack and store it for future use. You do 
not need to disconnect the wiring at the cross-connect field. The extension and 
port address remain available for assignment at a later date.