The Speaker Company 644M Pro User Manual

Page of 92
 
79 
Not Printing
 
* Cable is not well connected to serial or 
USB interface or parallel port. 
* The serial port cable pin configuration 
is not pin to pin connected. 
* Re-connect cable to interface. 
* If using serial cable, 
- Please replace the cable with pin to pin 
connected. 
- Check the baud rate setting. The default baud 
rate setting of printer is 9600,n,8,1. 
* If using the Ethernet cable, 
- Check if the Ethernet RJ-45 connector green 
LED is lit on.. 
- Check if the Ethernet RJ-45 connector amber 
LED is blinking. 
- Check if the printer gets the IP address when 
using DHCP mode. 
- Check if the IP address is correct when using 
the static IP address. 
- Wait a few seconds let the printer get the 
communication with the server then check the 
IP address setting again. 
* Chang a new cable. 
* Ribbon and media are not compatible. 
* Verify the ribbon-inked side.   
* Reload the ribbon again. 
* Clean the printhead. 
* The print density setting is incorrect. 
* Printhead
’s harness connector is not well 
connected with printheat. Turn off the printer 
and plug the connector again. 
* Check if the stepping motor is plugging in the 
right connector. 
* Check your program if there is a command 
PRINT at the end of the file and there must have 
CRLF at the end of each command line. 
Memory full 
( FLASH / DRAM ) 
* The space of FLASH/DRAM is full. 
* Delete unused files in the FLASH/DRAM. 
* The max. numbers of file of DRAM is 256 files.   
* The max. user addressable memory space of 
DRAM is 256 KB for TTP-246M Pro/TTP-344M 
Pro and 2048KB for TTP-2410M Pro/ 
TTP-346M Pro. 
* The max. numbers of file of FLASH is 256 files. 
* The max. user addressable memory space of 
FLASH is 2560 KB for TTP-246M Pro/ 
TTP-344M Pro and 6656 KB for TTP-2410M 
Pro/TTP-346M Pro. 
SD card is unable to 
use 
* SD card is damaged. 
* SD card doesn
’t insert correctly. 
* Use the non-approved SD card 
manufacturer. 
* Use the supported capacity SD card. 
* Insert the SD card again. 
* The supported SD card spec and the approved 
SD card manufacturers, please refer to section 
2.2.3. 
PS/2 port does not 
work 
* Did not turn off power prior to plug in 
the PS/2 keyboard. 
* PS/2 keyboard is damaged. 
* PS/2 keyboard doesn
’t plug-in 
correctly. 
* There is no BAS file in the printer. 
* Turn off printer power prior to plug in the PS/2 
keyboard. 
* Plug the PS/2 keyboard again. 
* Make sure the keyboard is fine. 
* Make sure if there is any BAS file downloaded 
into printer.