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Xerox 785 User Manual

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Troubleshooting
16-8
 
WorkCentre Pro 665/685/765/785
Device Error Codes
 Code
Description
Replace Parts
21
The new drum unit does not function 
properly.
Drum unit
22
Fuser error 1 (Case1)
Fuser unit, Call for Service.
23
Fuser error 1 (Case2)
Fuser unit, Call for Service.
24
Fuser error 1 (Case3)
Fuser unit, Call for Service.
25
Fuser error 1 (Case4)
Fuser unit, Call for Service.
41
The Polygon motor in the LSU does 
not rotate.
LSU, Call for Service.
42
The LSU’s laser beam is not 
functioning properly.
LSU, Call for Service.
50
The printer drive motor does not rotate
Printer, Call for Service.
51
The Fan connector is not attached to 
the main pwb.
Fan, Call for Service.
60
2nd paper tray does not respond.
2nd paper tray, Call for Service.
61
3rd paper tray does not respond.
3rd paper tray, Call for Service.
80
Scanner image processing IC does not 
work properly.
Main pwb, Call for Service.
81
Clock IC does not work properly.
Main pwb, Call for Service.
82
The Modem for the line 1 does not 
work properly.
Main pwb, Call for Service.