Paradyne 1900 User Manual

No voice or data service

•  Verify that the correct Tip/Ring pairs are being tested 

for both voice and data

•  Verify power at all points in the system

•  Check jumper connections at all cross-connects

•  Verify connections and wiring conditions at all points 

Voice but no data service

•  Verify that the correct Tip/Ring pairs are being tested 

for both voice and data

•  Check jumper connections

•  Check LEDs at intermediate hub or InterProxy/router 

connections

•  Check for 10Base-T cable damage

•  Verify that Modem card is present in correct slot and 

fully seated in BitStorm 1900 backplane connection

•  Replace Modem card to check for bad card

•  Verify that the MIU Shelf Processor is in correct slot 

and fully seated in the BitStorm 1900 backplane 
connection

•  Replace Hub card to check for bad card

Data but no voice service

•  Verify that the correct Tip/Ring pairs are being tested 

for both voice and data

•  Check jumper connections at PSTN/PBX cross-

connect

•  Check dialtone at the PSTN/PBX cross-connect to 

verify that there is not an external voice network 
problem 

•  Verify that Filter card is present in correct slot and 

fully seated in the Filter Shelf

•  Replace Filter card to check for bad card