Sony 4-125-572-12 (1) User Manual

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Troubleshooting

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B Others

On your computer, 
“Connect to a Network 
Projector” cannot be 
found.

• The operating system of your computer does not support “Connect 

to a Network Projector.”
c Check the operating system that supports “Connect to a 

Network Projector.” (page 6)

The projector cannot be 
detected.

• The projector is not turned on.

c Turn on the projector.

• The projector and computer are not connected over a network.

c Connect the projector and a computer via a network (page 11).

• Communications with the application may be blocked depending 

on antivirus software you are using.
c Change the setting so as to authorize the Windows service.

If you change the settings of the antivirus software, the computer may be 
suffered by a virus attack. 

• Windows Vista® Network Projector feature in the projector is not 

running.
c Start Windows Vista® Network Projector (page 24).

• The network segment (subnet) set on the computer is different 

from that for the projector.
c Specify the IP address of the projector.

Moving images such as 
animation effects created 
with PowerPoint and 
moving-image files are not 
displayed properly.

c The Windows Vista® Network Projector feature is not suitable 

for reproduction of moving images, as the update interval of the 
image reproduction on the projector is longer than that on the 
computer.

The program is shut down 
in progress.

• The network has been disconnected.

c Check the network connection. If disconnected, try to connect to 

a network again.

The computer cannot 
establish access to the 
projector.

• The projector is connected to a different computer.

c Disconnect the connected computer then connect your computer 

to the projector.

• The projector is connected to a computer with a higher resolution 

than that of the projector.
c Set the connected computer to a lower resolution than that of the 

projector.

c If your computer’s OS is Windows Vista Service Pack 1 or later 

version installed, a dialog box is displayed, from which you can 
execute conversion to a resolution lower than that of the 
projector.

The resolution of the 
projected image is 
changed.

c It is a restriction on the Windows Vista® Network Projector 

feature.