Datacard Group CP60 User Manual

 

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Possible Cause 1: The driver was set to use automatic duplex and a duplex 
module is not installed in the printer.

Solution 1: Send a one-sided card to the printer or set the driver for manual 
duplex. 

Possible Cause 2: The connection between the duplex module and the rest 
of the printer is damaged. 

Solution 2: Check the printer to see whether a duplex module is included in 
the printer. If it is, power the print off and on; the printer might detect the 
module when the printer powers up. 

If a duplex module is part of the printer and you receive this message, 
contact your service provider for assistance.